新屋裝潢「保全擅自進入參觀」 他怒喊想換人 專家曝:不是住戶說了算

好房網/新聞中心 2022-08-07 19:24

好房網News記者王銘紳/綜合報導

一名網友在《匿名公社》發文表示,因為家裡還在裝潢階段,因此他把家中的磁扣放在管理室,方便室內設計師及工人師傅可以自由進出,沒想到日前他想先把一些家電搬進新家,卻看到家裡有人,他原本以為是裝潢師傅或者工人,「結果發現是大樓保全…還帶著一個陌生人。」

原PO透露,這兩人分別是保全組長跟管委會主委,而且對方還開開心心還說「你家很漂亮,比其他樓層的漂亮多了」,讓他一臉茫然,「我一邊整理新家越想越不對,後來就到管理室收回磁扣,並且詢問為什麼可以帶人參觀我家?」

社區大樓的保全,不管是幫忙收信、還是管理出入人員,對於住戶來說都相當重要。圖/Pixabay
專家表示,社區戶數過少易發生公基金短缺的問題。圖/Pixabay

保全一開始狡辯「有經過室內設計師同意」,原PO現場打電話對質,但設計師說並沒有這件事。後續原PO就報警了,但因為沒有遺失東西,所以他只是備個案,沒打算告對方,而他們也道歉了,但他也很困惑該不該投訴保全公司,讓他們換一位?

對此,網友也都覺得相當誇張,建議原PO最好還是換個鎖比較安心,「你知道磁釦很好複製嗎? 建議大門不要用原來的,改指紋鎖」、「磁扣部份是住家大門的話,連磁扣密碼都要更換,不是收回來就好,避免複製磁扣的問題」、「正常的保全根本不會想碰住戶鑰匙,自找麻煩。而會做這種事的,十個有八個都不會把住戶的隱私當一回事!」。

景文保全股份有限公司董事長郭紀子表示,依《保全業法》第4條規定,若保全人員為其契約約定之受託業務,而為大樓防盜、防火、防災之安全防護工作,有充分理由必須執行進入他人住家,尚無不可。若出於好奇心保全擅自到他人住家「參觀」,恐有違法之虞,刑法第306條明定,無故侵入他人住宅為違法行為。

至於住戶若想替換保全,郭紀子表指出,可以將事實呈報管理委員會,由管理委員會依據保全業務委託契約,要求保全公司換人。保全業務契約通常都會約定,駐衛人員如有怠忽職守、不遵守勤務準則規定、違反契約約定或其他不法情事,管委會應以書面通知保全公司按情節輕重予以懲處或調換。

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