世貿美容展化妝品搶購 「紙箱」代替「行李箱」郵局宅配成熱門景點

記者吳順永/台南報導 2019-03-16 15:26

2019國際美容化妝品展,搶購美容化妝品的人潮擠爆世貿中心,除了各種優惠活動、贈品、遊戲以外,消費者搶購畫面由往年的「行李箱」搶購變成今年的「紙箱宅配」搶購。


小資女孩與OL的消費者行為,趁著世貿美容展優惠打折,一次購足半年的保養品存貨,因為數量較多,以往世貿現場,會看到很多小資女孩拖著行李箱裝貨,然後整箱拉走,近年來,台灣宅配發達,小資女孩與OL只帶著手機與錢包,火速大量購物,裝入紙箱宅配到家,不用自己搬貨,又充分享受購物樂趣。


今年世貿現場,到處可以看見一群一群消費者蹲在地上,圍著保養品販售人員與貨物紙箱,瘋狂採購,把大量面膜保養品逐一核對,然後裝箱,也有人拿出手機透過LINE App,逐一核對清單、裝箱,由保養品販售人員把疊高高的紙箱放上手推車,迅速拉到世貿郵局,迅速宅配到消費者家中,完成物流的最後一哩路,熱鬧畫面,吸引外國人駐足Dr.藝群保養品攤位,讓台灣保養品在世界發光。


Dr.藝群保養品推出虛實整合,整合實體攤位、網路購物、手機App與宅配物流,讓消費者親自在現場大量驗貨,迅速宅配到貨,讓整個流程充滿效率,創新了整個美容展的商業模式,把世貿郵局的宅配部門變成熱門景點,連郵局人員都嘖嘖稱奇。


創辦Dr.藝群保養品與6家藝群診所的創辦人王正坤醫師指出,根據調查影響消費者選擇購物網站的前10大因素,送貨速度為第2名,而客服品質為第5名,整合網購與實體通路,是世界趨勢,最有名的商業模式是O2O營銷模式(Online To Offline),又稱離線商務模式,可以把網購的線上消費者引導到實體通路線下交易,也可以把實體通路線下消費者導引到網購線上交易。


王正坤醫師同時也是管理學博士強調,這次Dr.藝群保養品運用O2O概念,讓企業的忠誠消費者由網路資訊來到美容展現場,透過社群團體手機App大量訂貨,現場當場整箱驗貨,檢視自己購買的各種保養品,馬上結合世貿中心附設郵局的便捷宅配系統,幫消費者完成宅配保養品的最後一哩路,讓消費者充分體驗購物的樂趣。


 

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