關山警攜手金融機構精進阻詐演練　強化關懷提問守護民眾財產安全

近年來詐騙集團手法日益翻新，除透過假投資、假檢警、假交友、假網購及解除分期付款等話術誘騙民眾外，更常要求被害人前往金融機構，以「臨櫃匯款」或申辦「約定轉帳帳戶」等方式，大額轉出辛苦積蓄，造成鉅額財產損失。為提升第一線攔阻詐騙效能，臺東縣警察局關山分局持續深化警銀合作機制，日前由關山派出所警員陳奕樺、侯威任前往關山郵局及關山鎮農會，辦理關懷提問及阻詐情境演練，透過實務交流與案例分享，提升金融機構第一線人員辨識詐騙能力，共同守護民眾財產安全。

關山分局表示，近年來不少詐騙案件都是在被害人準備臨櫃匯款、申辦約定帳戶或提領大筆現金時，因金融機構行員細心觀察，發現民眾神情緊張、情緒異常、說詞反覆，或無法清楚交代匯款用途，主動啟動關懷提問，進一步察覺可能遭到詐騙，並立即通知警方到場協助，成功攔阻民眾受騙，保住畢生積蓄。

本次演練除針對臨櫃匯款攔阻流程進行模擬外，也分享近期常見詐騙案例，包括假投資要求匯款、假檢警要求監管帳戶、假交友投資詐騙，以及近期層出不窮的「賣貨便認證」詐騙等，提醒金融機構人員若遇民眾辦理大額匯款、設定約定帳戶或解除交易限制等業務時，應主動關懷詢問資金用途，並留意是否有遭他人透過電話或通訊軟體遙控操作等情形，及時發揮阻詐關鍵角色。

此外，警方也分享實務案例指出，近年來曾有詐騙集團成員因ATM提領金額受限，竟直接前往金融機構臨櫃提領大筆詐騙贓款，所幸行員憑藉平時受訓經驗及高度警覺，察覺提領過程有異，立即通知警方到場查處，成功查獲涉案犯嫌，展現警銀合作共同打擊詐騙犯罪的成果。

副所長池國鈞指出，金融機構第一線人員是攔阻詐騙的重要夥伴，一句及時的關懷提問，往往就是守住民眾畢生積蓄的關鍵。透過此次與關山郵局及關山鎮農會共同辦理阻詐演練，不僅強化彼此聯繫機制，也提升第一線人員辨識詐騙的敏銳度，未來將持續深化警銀合作，攜手打造更完善的防詐安全網。

關山警分局長龔士哲表示，金融機構是攔阻詐騙的重要防線，而警察則是民眾最堅強的後盾，唯有透過警銀密切合作與即時通報，才能有效降低民眾受騙風險。他也提醒民眾，凡接獲要求匯款、設定約定帳戶、解除分期付款、加入投資群組，或要求將現金交付他人的訊息，都應提高警覺，切勿依指示操作，如有任何疑問，請立即撥打165反詐騙諮詢專線或110向警方查證，共同防堵詐騙犯罪，守護自身財產安全。