【理財周刊記者顏瓊真報導】AI機器人正快速成為全球科技產業關注焦點。今年COMPUTEX首度增設「AI機器人區（Robotics）」，而驅動人機互動與決策能力的「機器人大腦」，更被視為下一波AI機器人規模化的關鍵；在此同時，橘子集團Vyin AI將首登COMPUTEX。
根據智慧零售產業調查報告，67%消費零售企業已導入或規劃導入AI，為各產業之冠；其中，高達70%的零售企業將「收益成長」列為首要目標，顯示企業對AI的期待，正從提升營運效率轉向驅動業績成長。面對缺工、服務品質一致性及數位轉型等挑戰，零售產業也持續尋求兼顧效率與營收成長的AI新解方。
看準零售AI商機，橘子集團旗下Vyin AI首度參展COMPUTEX，宣布跨足機器人大腦領域，推出專為零售場景打造的對話式銷售智慧中樞「Vyin RIS（Robotic Intelligence Solution）」，並透過現場展示，揭示AI機器人如何從服務輔助角色走向第一線商業互動場景。
在數據驅動決策的時代，品牌已能透過電商後台數據掌握消費者的瀏覽軌跡與決策歷程；然而，實體場域中的顧客詢問、停留、猶豫與互動等行為，往往難以被有效記錄與分析，形成企業優化商業決策的重要資訊缺口。
Vyin RIS 除了在第一線引導顧客購買，更能助品牌將過去難以被量化的顧客互動與需求訊號，結構化提煉為具價值的企業數據洞察。COMPUTEX展期中，Vyin AI將透過「智慧零售」與重視合規的「智慧藥局」兩大情境，呈現Vyin RIS如何從前端導購、商品推薦與銷售互動，到後端顧客需求分析與零售洞察，協助品牌打造更個人化且可持續優化的零售AI互動體驗。
