隨著數位轉型、人工智慧應用及淨零碳排等趨勢加速發展，產業變遷快速，技術持續革新，企業對人才培育與職能升級需求日益提升。為協助企業因應轉型挑戰，勞動部勞動力發展署北分署推動「企業人力資源提升計畫」，協助企業依發展策略規劃在職訓練，強化員工專業與管理職能，提升營運效能與競爭力。北分署114年度已協助逾300家企業參與，超過3.3萬名勞工受惠。

北分署表示，計畫補助企業為在職勞工辦理內外部訓練，適用於員工51人以上，或未達51人但具辦訓能力的企業。企業可依產業趨勢與發展需求，自行規劃或聯合辦訓，依訓練內容補助50%至70%費用，每年最高200萬元。配合政府推動數位轉型與ESG永續發展政策，針對數位、AI及淨零碳排課程，或培訓對象為29歲以下青年及中高齡員工者，補助比率均為70%，協助企業加速人才培育與轉型升級。

以和泰汽車股份有限公司為例，該公司為國內汽車銷售與服務領導品牌，深耕汽車產業鏈，業務涵蓋車輛銷售、租賃、保險及維修保養。多年來運用本計畫，持續投入員工培訓，從早期以機械維修為主的訓練，逐步擴展至全球標準化技術、數位與綠能轉型及心理銷售技巧等全方位職能發展，全面提升員工專業素養。

近兩年和泰汽車進一步聚焦內部講師培育與管理人才養成，並強化品牌服務品質，訓練架構以三大面向推動。首先，提升內部講師教學技巧，確保關鍵技術與標準作業有效傳承；其次，強化一線主管領導管理能力，提升團隊運作效能；三是因應新世代能源車發展趨勢，辦理商品教育課程，強化銷售與維修人員對新能源車的專業掌握。

透過完善的培訓制度，和泰汽車將學習成果與晉升制度結合，提升學習動機與職涯發展機會，帶動員工士氣與認同感。近兩年旗下經銷商一線售後服務員工技術力升等比例達71%、平均加薪約6%，並帶動售後營收成長2.4%，顧客滿意度穩定提升，展現人才投資的具體成效。

北分署強調，「企業人力資源提升計畫」不僅協助企業強化人才培育與組織發展，更有助於提升員工職能與就業穩定度，達成勞雇雙贏。115年度計畫自即日起受理申請至9月底止，詳情請至「補助企業辦理員工訓練計畫網」（https://gov.tw/NiL）查詢，或洽北分署02-8995-6399分機1391沈先生、1392謝小姐。歡迎企業踴躍申請，善用政府資源打造優質人才團隊，為產業發展注入持續動能。