新北市板橋區4月上旬接連發生三起高齡長者迷途案件，所幸在海山分局員警的積極協助下，三位長輩皆順利與家人團聚，展現了警察的專業效率，以及視民如親的溫暖精神。分局長林國民表示，警察工作除強制性告發以及取締非法外，也關懷弱勢族群幫助需要幫助的人；呼籲民眾家中有小孩或年邁長者外出時記得添加衣物，盡量結伴外出，以避免發生意外。

據了解，4月5日晚間7時許，文聖所接獲報案，稱懷德街彩券行內有一名老翁疑似失智無法返家。經警員溫建庭、巴奕雯到場查看，在其身上找到寫有住址與家屬聯絡方式的紙條，隨即由警員梁哲維協助聯繫其子李男到場；據了解，該名李姓老翁因血糖過低，導致意識不清，家屬對於警方的即時協助深表感謝。

此外，4月8日中午12時許，海山所警員楊承樾、巫昊庭獲報至中山路，發現虞姓婦人搭乘計程車欲訪友，卻在抵達後忘記確切地址；員警先行將其帶回派出所，並由值班警員林煒勛通知家屬。

另4月12日中午12時許，埔墘所巡佐王石成、警員吳泰亘於中山路二段發現謝姓男子呆坐於路旁，經查證後發現，謝男已由家屬通報協尋，爰立即連繫家屬到場，讓家屬放下心中一塊大石。