好房網News記者蔡佩蓉／台北報導

AI生成時代，從事不動產行業的人，可以如何與時俱進，駕馭AI工具呢？正心不動產估價師聯合事務所所長黃昭閔表示，當獲取不動產相關知識變得輕而易舉時，卻也會產生過度依賴性，畢竟高品質、客製化的分析評估報告，必須透過腦力激盪，產出更為專業的論述，「若不加以思考，腦中充滿雜亂無章的資料時，AI所生成的東西就會毫無價值可言。」

黃昭閔提醒，不動產從業人員應該調整自己的學習態度，訓練自己有獨立思考的習慣，強化職能、提升專業素養，來駕馭AI，讓AI成為有效的輔助工具。他提到，針對欲探索特定的房地產知識，或是解決客戶的房產問題時，建議以「蒐集、整理、比較、分析」八字訣來執行。

駕馭AI的關鍵：建立獨立思考與專業判斷力

「蒐集、整理」資料的階段，可利用網際網路AI軟體協助，進入「比較」歸納資料，並將系統組織化後的圖表「分析」這，就必須經由人類的智慧來論述了。尤其針對不動產領域較專業性的問題，必須經由長期培養的職能，有系統的歸納出比較圖表出來，再經由腦力激盪出更為專業的論述，最後才能產生高品質、客製化的分析評估報告。

黃昭閔說，必須要有一個清楚的認知，「一定要經由人腦思考、架構出解決問題的方案，電腦才能輔助我們完成任務。」當有清楚的思考、架構，經由AI的輔助所產出的成果，必然具高含金量的知識寶庫，但若不加以思考，腦中充滿雜亂無章的資料時，AI所生成的東西就會毫無價值可言。

AI還是必須要透過大量時間、資訊餵食、溝通交流，才「有可能」產出「客製化、高品質、投其所好」內容。黃昭閔提到，必須培養自身的專業底蘊及背景，有基本的判斷能力，審視AI資料的正確性，「不要讓AI牽著你走，而是你引領AI完成任務。」

資料可交給AI，判斷與論述仍需人腦完成

黃昭閔引述OpenAI（ChatGPT）執行長，山姆·阿特曼（Sam Altman）曾經對媒體說的一段話，「對我來說，寫作最重要的功能是幫助思考，這不會消失。所以我認為人們還是必須學會寫作，寫作就是幫助我更清晰思考的工具。如果AI有更好的方式幫助我清楚的思考，我會立馬調整解決問題的方法，但目前AI還是沒有辦法達成這個目標。」

這顯示即便有了AI，但與會獨立思考的人多互動、吸收他們的專業經驗與處理問題的模式，並藉由深入思考、寫作的節奏，還是非常重要的。黃昭閔認為，當「人腦」過度依賴「電腦」的結果，人們反而會慢慢地失去獨立思考的能力，被AI取代、被客戶淘汰，反之若能具備獨立思考力，突顯非AI的專業能力，這也就是重要的存在價值。