好房網News記者林和謙／台北報導

AI人工智慧與大數據技術的進展迅速，不僅影響人們生活多個層面，不動產領域也積極運用AI這項重要工具「翻轉產業生態」！27日國立台北大學舉辦「AI x Real Estate：市場、估價、法律的未來藍圖」論壇，包括台北大學校長林道通、國立臺北大學公共事務學院院長陳明燦、內政部地政司副司長陳杏莉、永慶房產集團業務總經理葉凌棋...等專家出席，分享AI如何影響不動產與都市規劃的發展。林道通說，不動產與民眾生活密切相關，期盼產官學界深化合作，加速AI與不動產的深入連結。而葉凌棋也提到AI房產科技發展的兩大關鍵，就是「數據量以及整合能力」，永慶房產集團透過數位化與AI工具，大大正向改變了房仲市場與生態。

地政導入AI科技已是趨勢之一，陳杏莉副司長表示，從地籍測量、不動產登記、製圖...等等，政府都已運用AI科技，可更省時也更精確；像是「不動產智能管家」透過AI客服、以及自動產製出繼承申辦表單，協助民眾申辦繼承登記，未來逐步將AI技術用於各地政業務，可以減少人為疏失、並提升工作效率。

林道通指出，台北大學積極耕耘不動產與土地政策學術研究，並與產官學界密切交流，希望各界深化合作，讓AI與不動產的結合更深入；他說明，美國房地產公司包括Zillow與Redfin，都已利用AI科技建立出非常精確的估價系統，而台灣，像是永慶房產集團也在AI科技、數位智慧化結合房地產做得很好；不動產與民眾生活密切相關，期待台灣在此方面的發展越來越好。

此外，房價高漲，有一部分是人為炒作導致，陳明燦院長認為，如果房價部分，能精準運用AI與大數據來分析，就可減少人為刻意哄抬及炒作，優化與精準化房價資訊，讓民眾可以更清楚掌握房屋價格。

而永慶房產集團更是很快速地搭上AI科技浪潮，積極運用AI科技在房仲領域。葉凌棋表示，自己在房仲業從業超過30年，歷經過去透過報紙廣告版一格一個的找房，或去大街小巷張貼的紅紙條找房的經歷， 再逐步走到網路、數位化時代，一直到如今的AI科技，技術持續躍進，也大大改變了房仲市場的作業模式。

葉凌棋說，現今的AI房產科技發展的兩大關鍵為「數據量與整合能力」，永慶房產集團積極運用AI新科技，加上全國超過1950店，市占率超過四成，集團3萬名同仁、超過25萬件次的物件資料庫、每年數百萬次房屋帶看次數，以及「永慶房仲網」有近200萬名線上會員，永慶房仲網每個月使用者達數百萬人，集團還建置超過300人的數位資訊專業團隊，細心的規劃及布局，給予永慶同仁給高效的工作效能，並帶給民眾更便利、具效率且安全的AI買賣房屋的體驗。

葉凌棋指出，永慶研發出「永慶AI特助」，「不用找，只要問」，民眾只需要以口語與自然語的方式來提問，「永慶AI特助」就會立刻協助找到合乎民眾想要的條件的好房物件；他提到，現在數位化時代，不少民眾希望先透過數位工具自己尋找房子， 因此他可以先跟永慶AI特助對話、透過AI查找房屋，查找到一定程度後，民眾就會考慮找房仲同仁來進一步了解。房子是高資產投資，很需要謹慎、信任度，永慶結合AI數位科技的輔助，讓科技與仲介完整結合，AI更能提高房仲人員的工作效率，包括自動協助生成銷售報告書、銷售建議，讓仲介更高效的與屋主作回報與溝通，AI科技也可協助進行契約管理、並精確查核「房仲良民證」，讓整體房屋買賣過程不僅更有效率、也降低交易風險，未來「AI時代」下，房仲角色更顯重要，並不會被取代。

此外，永慶房產集團很清楚知道消費者的需求，因此「永慶AI特助」也創造一個功能，當民眾提問想知道某一社區的概況，「AI就可直接說給民眾聽」，讓民眾清楚了解社區特色、社區資訊、周邊生活機能...等，大大減少民眾的搜尋時間。另外，「永慶AI特助」的「一鑑清空技術」，清除屋內雜物、快速還原房屋原本空屋的狀態，房仲人員帶看時，用手機就能讓買方看到乾淨的屋況。而「AI一分鐘導覽」協助民眾僅花費短短30～45秒，就能掌握房屋特色，包括地理位置、坪數格局、社區管理、生活環境...等，提升消費者找房子的效率。

「永慶AI特助」的強大與高效、以及嶄新創意，更榮獲「LINE Biz－Solutions Awards 2025」最佳創新科技運用獎。國立臺北大學不動產與城鄉環境學系教授彭建文表示，房仲業最重要的就是高效成交，永慶運用AI給予民眾滿意與卓越的購屋體驗，是深獲民眾信任的好服務，科技創新、企業責任，算是房仲業的標竿。