好房網News記者林和謙／台北報導
我國租屋環境過去較不受到重視，這幾年《租賃住宅管理條例》實施、社宅包租代管政策推動、租賃服務產業蓬勃發展下，讓租屋市場更為健全；各地方租賃公會近期也都陸續完成新任理事長選舉與交接，而中華民國租賃住宅服務全聯會（租服全聯會）4日也正式選舉出第三屆理事長暨理監事，新任理事長由「Speedo速．包租代管」品牌創辦人劉貞君獲選，他提出5大目標，要將國內租賃服務產業再次升級，包括租賃住宅服務人員的素質更提升、租屋品質更強化。
2018年《租賃住宅管理條例》實施正式上路，社宅包租代管開始啟動發展，六都及各地方陸續成立租賃住宅服務商業公會，目前全國已有19個地方公會，共有逾2,000家業者，達2萬5千名租賃住宅服務管理人員，這七年來在政府與租賃業者、民間的努力下，讓包租代管能量大爆發，目前社宅包租代管媒合數已突破9萬戶。
而租服全聯會更是扮演政府與地方公會、消費者之間極為重要的橋樑，以及達到有效溝通的角色，將擔任第三屆租服全聯會理事長的劉貞君，提出5大目標，包括：1.租賃住宅服務管理人員證照考試的題庫更優化；2.結合房東總會（中華民國租賃住宅房東服務總會）的力量及資源，給予友善房東頒發認證；3.理事長每一年會到全省走透透、拜訪每一個地方公會，與地方業者深入交流；4.各公會積極互相參訪與觀摩，將資源更加共享、均衡化，消彌各區域間的資訊落差；5.將打造有如保險業「MDRT」專業指標，未來也要針對優質租賃服務人員給予清晰的表揚、獎勵制度。
劉貞君表示，租賃住宅服務管理人員證照考試的題庫從2018年使用至今，一直沒有更新，為了與時俱進、更符合現今實務及相關法規，必須將整體題庫進行檢討、調整，更加優化，讓初訓與複訓人員都得到更正確的專業知識。
在友善房東予以頒發認證方面，劉貞君說，租服全聯會未來將與房東總會理事長陳柏勳、各地方租賃公會積極合作，對於友善的房東給予更多的保障，也照顧更多弱勢族群，比如過去就發生過獨居老人或弱勢租屋族的租屋問題，不少獨居老人並不是沒錢，只是無自有房屋，就有老人家原本自己在外租屋，每個月都很準時繳租金、也把租屋環境維護得很好，但因房東要漲租金，讓他不得不搬走，之後就很難再找到租屋處，一些房東不希望租屋給獨居老人。劉貞君指出，我們未來一定會推動「友善房東認證」，只要他是友善房東，就要妥善保障其房子出租的權益，也因為這樣的房東，更願意一起給予弱勢租客協助，我們希望讓整個租屋市場的品質更完善與安心。
劉貞君表示，正式上任理事長後，我將安排每一年都到全省走透透、並拜訪每一個地方公會，與地方業者、理事長深入交流，深入了解他們遇到的問題及困難，且北中南的租屋生態不一樣，全聯會確實需要更清楚各地方的租賃環境與問題，協助其解決。另外，各地方公會積極互相參訪與觀摩也很重要，六都與非六都城市有時資訊會有落差，我們要將租賃、不動產相關資源及資訊更加共享與均衡化，消彌各區域間的資訊落差，此外，2018年當時的花敬群次長率領租賃公會理事長與業者們到日本考察、觀摩日本完整的租賃體系與制度，讓大家收穫非常多，彼此的感情也更融洽，因此業界彼此之間多交流一定是好事，會讓租賃服務業更加團結。
劉貞君也提到保險業的「MDRT」專業指標，他指出，全聯會將打造一個類似保險業這樣的專業指標與獎勵制度，規劃每一年評選出各地方優質的租賃住宅服務管理人員，評核標準包括其業績表現、服務滿意度、專業考核...等等，獲選人員除了獎金的獎勵，還將享有更進一步進修甚至出國考察的機會，我們藉此來更激勵業界同仁，盼讓租賃業的大家更具凝聚力、熱情、堅持秉持專業的態度與使命，使整個租賃產業與租屋市場更健全、健康、服務一流，民眾的租與住都更安心。
