邊境10月解封!調查:近半數計劃加薪 近八成企業Q4徵才

理財周刊/新聞中心 2022-09-23 18:30

行政院長蘇貞昌22日在行政院聽取衛福部「邊境穩健解封,邁向正常生活」報告時表示,台灣每百人疫苗接種率已是全球排名第八,未來將採取階段性開放邊境管理,第一階段自9月29日起,提升入境總量至每周6萬人次,蘇貞昌並正式對外宣布,入境檢疫0+7,預計在10月13日起實施。

眼看十月份就要「邊境解封」,是否也有望帶動經濟加溫?從企業主到上班族,該如何看待未來前景?對於求才、謀職計畫,會不會有所影響?雖然疫情衝擊逐漸淡化,不過「基本工資」連七漲,勞資雙方又有何看法?對此yes123求職網,特地進行「虎年第四季景氣暨勞動市場趨勢調查」,結果在今 (23)日正式出爐!

第四季景氣反彈?資方30%表示樂觀

    本土疫情對台灣經濟的衝擊,是否會延續到年底呢?根據yes123求職網調查發現,與第三季相比,展望第四季景氣,企業樂觀度開始微幅彈升!即使還有50.4%持平看待,樂觀的比例為29.7%,悲觀的佔19.9%:把樂觀與悲觀比例相扣除後,得到的資方「淨樂觀比例」為+9.8%,去年同期則為-1.8%,相較上一季「淨樂觀比例」是+8.5%:資方看法「偏正向」,但尚未超過Q2時「+25.3%」的水準。

    相形之下,對於Q4景氣,上班族比較保守面對!持平看待的有44.7%,樂觀的佔27%,悲觀看待的有28.3%:將樂觀與悲觀比例相扣除後,得出來的勞方「淨樂觀比例」為-1.3%,去年同期則為-19.6%,相較Q3調查為-6.6%:勞方「悲觀度」明顯縮小,不過對比第二季時「+6.3%」的水準,尚未翻轉為樂觀狀態。

觀察勞資雙方對經濟前景的看法,yes123求職網發言人楊宗斌解讀,畢竟今年防疫規定沒有「禁止內用」,內需廠商受到的衝擊,不若去年那麼嚴峻,加上外銷接單保持暢旺,只要不缺工、缺料,產線可順利運作;只是無法預測疫情何時完全結束,因此苦撐兩年多的企業主面對未來營運,態度顯得「偏樂觀,卻不失謹慎」。

    另一方面楊宗斌則認為,由於接近「歲末人力盤點」時機,11月份將邁入「考績評比季」,勞工們紛紛提高職場危機意識;還有持續遭遇通膨壓力,導致生活開銷增加,吃掉薪水漲幅,所以對於第四季景氣,勞方沒有太樂觀的權利,甚至需要「開源節流」來度過財務吃緊的窘境。

Q4調薪意願五年新高!三成九有分紅計畫! 尚未回到疫情前水準!

        對於接下來的薪酬規劃,根據yes123求職網的調查顯示,合計有49.8%的企業透露,在今年第四季有加薪計畫,而且又分成:39.4%計畫「績效加薪」;僅有10.4%計畫「全面加薪」。對於預計加薪的幅度,平均值落在4%。

    因此Q4預估調薪的比例,還是多於去年同期的43.9%,創下五年以來新高,已經接近2017年50%的水準。當然除了調薪外,激勵員工或留住人才的方式,還有靠獎金或紅利,此次調查也發現,合計有三成九(39.4%)的企業表示,在第四季「有」員工分紅或發獎金計畫:其中27.3%為「平均金額沒有比去年同期高」;12.1%為「平均金額比去年同期高」。

    解讀上述調查數據,楊宗斌預估,若年底前本土疫情「利空出盡」,使資方業績回溫,對調薪、分紅獎金的意願,自然跟著增加;只是雖然恢復到損益兩平狀況,或者仍保持獲利,不用採取無薪假或大量解僱手段,但保留帳上現金或盈餘的方向是確定的,未雨綢繆才能應付「年關」之前的突發狀況。

均薪41K創新高! 看好邊境解封! 求才市況:內熱外溫!

    整體來說,有七成九(79.1%)的企業透露,在今年第四季有徵才計畫,比例略高於前一次調查,回顧Q3招募比例為77.7%,也多過去年同期的73.4%,但仍低於2020年的80.2%。

    若以「產業別」進行交叉分析,Q4企業「徵才意願較高」的行業,依序為:「餐飲住宿與休閒旅遊」(87.5%)、「批發零售與貿易」(86.3%)、「運輸與物流倉儲」(83.3%),以及「科技資訊」(82.4%、「傳統製造業」(81.8%)。  這也表示其餘20.9%的企業,在第四季「無徵才計畫」,其中又分成:15.1%為「沒有徵才計畫,也沒有裁員計畫」;5.8%為「沒有徵才計畫,但有裁員計畫」。

     在可複選情況下,今年第四季計畫徵才的企業,它們釋出的主要職缺類型,又分成了:61.2%屬於「基層員工」;屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的,也佔40.6%;屬於「產線作業員」部分的有34.5%;屬於「儲備幹部」的佔26.9%;屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有25.6%。

    進一步詢問企業,針對這些主要職缺,開出的薪資又有多高呢?此次調查則顯示,企業平均提供的月薪條件,落在41,443元,明顯高於前季(Q3)調查時的37,437元,也多於去年Q4的40,095元,創下十年同期新高。

    解讀本次調查數據,楊宗斌預估,企業相當看好「邊境解封」後,消費商機有望明顯復甦,像是帶動「報復性旅遊潮」,因此各大產業在「求才」方面,第四季屬於「內熱外溫」:從國慶連假開始,到百貨週年慶與聖誕、跨年檔期,內需型店家持續有徵人需求,只是其中有不少的工作,可能屬於「臨時性」職缺。

    楊宗斌也認為,受惠急單或轉單效應,部份科技業或製造業公司,甚至出現缺工情況,不過全球通膨問題,是否影響終端產品的歲末買氣,導致資方庫存壓力,仍有待持續觀察。即使受本土疫情影響,各行各業的職缺「有增有減」,第四季整體起薪的波動「尚稱平穩」,例如勞方犧牲年終獎金,選擇提前轉職的「薪資補償」依舊存在,但期望顯著往上調整的空間不大。

四年新高! 80%計畫換工作!消失26%? AI取代人類工作?

    即使在此次季度調查當中,企業徵才的月薪條件,平均落在超過四萬塊的水準,不少人仍然有著一顆「異動」的心!從yes123求職網調查發現,不受疫情影響,合計有八成(80.4%)的上班族透露,「有計畫」在今年第四季換工作,其中又分成:33.6%為「已開始投履歷」;46.8%為「尚未開始投履歷」。

       對於想跳槽的熱門行業,在可複選狀況下,前五名依序是:「餐飲住宿與休閒旅遊」(32.2%)、「科技資訊」(31%、「批發零售與貿易」(28.5%),以及「傳統製造業」(25.5%)、「運輸與物流倉儲」(19.5%)。

        在硬體端,出現機器人的自動化、全天候生產;再到軟體端,有人工智慧AI(Artificial Intelligence)的高速運算,恐怕將有工作、行業消失。預估在「十年後」,因為發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」,企業平均認為,目前的工作機會,將大約消失26%。

    難怪預估在「退休前」,有高達八成五(85.1%)的勞工透露,「會擔心」自己的工作(職務)被機器人或人工智慧取代。    同樣以十年後來看,在機器人自動化與人工智慧的職場,預估哪些「勞力型」工作消失機率較高?在可複選狀況下,前五名依序為:「售票員」(52.1%)、「產線作業員」(51.1%)、「加油站人員」(49.3%),以及「量販店、超商店員」(33.8%)、「客服人員」(32%)。

工資漲、防疫、少子化! 資方加快AI自動化腳步  人機協作

   楊宗斌憂心表示,面對薪資上漲,無法避免企業將人事成本轉嫁給消費者,也就是勞工自己;甚至可能減少人員聘用機會,改以自動化設備、機器人取代,或者增加現有編制內員工的工作量;加上防疫考量,還有少子化、高齡化時代的缺工問題,企業方面將加快AI與無人化營運的腳步。

    楊宗斌並指出,從科技業的無人產線,到無人商店、無人車、無人機等試驗,以及與「FinTech」相關的理財分析,自動化、人工智慧已同時衝擊到勞力密集與資本密集型工作:意謂藍領和白領階級的勞工,都需要正視這場進行中的「職場革命」。

    只是楊宗斌也認為,人類工作並不會完全遭到取代,因為勝過機器的部分,在於「人性」這兩個字:像是關心、同理心、人際互動。比如說醫護工作,不是光靠治療儀器,「醫病關係」更需要靠溝通;還有社福照護工作,不僅僅是陪伴,銀髮族更需要來自內心的「噓寒問暖」;媒體工作也不會消失,因為需要深度報導分析,透過「有溫度」的文字、影音力量來影響社會。

    楊宗斌進一步預測,最終將走向「人機協作」的概念,也就是AI(機器人)與勞工,未來在職場範圍內,為了達成任務目標進行直接合作:前者從事精準度、重複性高的工作,後者在前者輔助下,從事更具創造性的工作。

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