患者隔離期間眼睛不適，醫師視訊診療後先開緩和藥物治療／陳致愷翻攝
因應疫情，嘉義市多家醫療院所推出遠距通訊診療，從5月起至6月27日止已有1,224人次使用，不少定期回診的病人反應良好，認為減少進出醫院，不僅降低暴露風險，更省去舟車勞頓，許多醫護也因此減輕工作負擔，可保留醫療能量。
嘉義市衛生局指出，全市共12家醫院、212間診所提供視訊診療服務，從大醫院到中、西、牙診所，不限科別皆有，以聖馬爾定醫院為例，目前以眼科、皮膚科、風濕免疫、新陳代謝、精神內科、肝膽腸胃、家庭醫學、心臟內科及腎臟內科等9個科別提供通訊診療服務，自5月27日起實施至今，每天平均約有10幾件。
衛生局表示，轄區有22家中醫診所提供通訊診療，定期透過中醫調理的吳姓患者透露，這段期間常使用通訊軟體視訊看診，操作愈加熟練，也變得更加留意身體狀況。
嘉義市牙醫公會賴重志理事長表示，加入視訊診療團隊，可避免患者因疫情而延遲治療，同時參考美國曾推出的牙醫視訊診療模式，透過問診、瀏覽雲端就診記錄等，初步將患者分作急性症狀或可使用藥物治療等二類，予以適當醫治。
衛生局醫政科長王鳳玉說，為讓通訊診療更方便，健保署推動「虛擬健保卡」，不用帶實體卡也能就醫，目前嘉義市已有18家院所加入試辦方案，民眾只要示出手機QR code，就可掛號、看診，實施場域除視訊診療門診外，未來將推廣到居家醫療照護等服務。
皮膚科醫師透過視訊判斷病情並予以藥物治療／陳致愷翻攝
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