新竹市武漢肺炎防疫會議21日上午召開，市長林智堅會中宣布新竹市住宿型衛福機構即日起暫停訪客探訪。此外，為避免群聚感染，全市30家住宿型衛福機構即日起「禁止探視」，鼓勵親友透過視訊或電話關懷住民，如有特殊情形需當面探訪，須經機構專業評估同意，並在通風、獨立會客室進行。
因應武漢肺炎疫情升溫，新竹市長林智堅21日宣布各項裁示，包括啟動市府戶外洽公與異地辦公整備作業，強調從重懲處違反居家檢疫隔離規定者，加速防疫旅館推動與家屬入住「我ok我來住」方案，也在會中提醒各局處確保資訊正確，遇到假消息應立即澄清，避免影響防疫工作。
林智堅表示，防疫視同作戰，「寧願白忙一場，也不要派上用場」，衛生局及社會處與市內住宿型護理暨精神恢復機構、社會福利機構取得共識，即日起轄內7家護理之家、5家產後護理之家、4家精神恢復機構、10家老人福利機構、2家身心障礙福利機構及2家兒童及少年安置教養機構，共30家機構全面禁止探視，如有特殊情形需訪視，得經機構專業評估同意，在通風、獨立會客室進行，探視時間不得超過30分鐘。
衛生局長王宗曦與社會處長李季縈指出，住宿型衛福機構照護對象包含產婦、新生兒、長者或病患等，為感染併發重症的高危險群，希望透過出入管控避免交互感染風險，林智堅市長裁示「陪伴不探視」：一律禁止探訪，陪伴者以1名為限，採實名登記制度，包括登記姓名、電話等，並詳細詢問TOCC資訊，且限制活動區域。
行政處長黃任瑋表示，已啟動異地辦公空間整備，相關硬體設施、網路通訊、視訊設施皆在整備中，並啟動新竹市政府民眾戶外洽公整備作業。
城銷處長顏章聖表示，市府積極推動「我ok我來住」防疫旅館一案，鼓勵隔離者家屬讓被隔離者留在家中，由家屬前往旅館住宿，在與新竹市地方業者持續溝通下，現已順利找到95間房間，並編列60萬元預算 ，補助每家戶5000元(連住14天)，並推出3折到4折不等的住宿優惠，現已有4人入住、8人提出申請，未來將陸續新增合作飯店業者。
