因應口罩實名制度造成社區健保藥局工作負荷加重，臺南市長黃偉哲除了感謝藥師全力配合政府政策，也指示社會局媒合臺南市志願服務團體，投入人力支援工作，共同發揮公私協力合作的力量。
全國健保藥局自本月20日起每天配送400片成人口罩和200片兒童口罩供應民眾購買，以紓解開學及日常需求，第一線藥師人員日前反映人力不足問題，在黃偉哲市長指示下，臺南市政府社會局連結社區照顧關懷據點、佛光山南台別院、慈濟台南分會、台南市社區守望相助巡守大隊，協助藥局支援現場人力，提升口罩實名制實施效能，解決藥局人力短絀困擾。目前有25家藥局提出人力需求，已媒合20個社區照顧關懷據點、佛光山南台分院、慈濟台南分會共計約40餘名志工。
市長黃偉哲表示，親自走訪藥局體驗分裝口罩並目睹民眾排隊購買盛況，深刻體會第一線人員辛勞及承受的壓力，臺南市約有500多家社區健保藥局，共同承擔此次武漢肺炎口罩配發任務，社區健保藥局藥師除了應付民眾日益增加的口罩需求，且因應開學，藥師公會亦分派藥師到學校、社區做防疫宣導，業務執行相當吃力。為了守護市民健康，市府各局處齊心協力，全面動員防疫工作，針對有人力需求的藥局連結志工資源，定時定點支援人力，共同為捍衛疫情盡一份心力。
黃偉哲希望能夠結合在地鄰近據點志工及志願服務團體參與防疫事務，不僅加深民眾防疫觀念，也透過公私部門合作模式，整合在地資源，建構社區健康資源網絡，發揮己利利人的精神，共同實現「希望家園」的理念。
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