AI+區塊鏈對話機器人 「蘭醫師」提供全年無休醫療照護管理

記者張文熹/彰化報導 2019-01-22 00:10

彰基醫院與宏達電旗下健康醫療事業部DeepQ團隊, 21日舉辦「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」發表會,「蘭醫師」是全台灣首創橫跨10間醫院的人工智慧AI+醫療區塊鏈對話機器人,民眾只需要用手機點開LINE,搜尋(@cch.org.tw),馬上就可以免費擁有「蘭醫師」當個人的AI醫療助理,透過DeepQ醫療區塊鏈技術,強化跨院照護網的資訊安全,全面升級就醫前、中、後的全程醫療照護經驗。


過去民眾可以透過電話、網路及APP等方式向彰基掛號時,必須透過自我判斷來決定要掛的診別,對一般沒有受過醫療訓練的民眾來說,常常無法正確判斷,因而浪費時間,甚至延誤病情。現在透過「蘭醫師」AI科別導診的功能,導引掛進正確的科別,不一定需要去現場掛號或者打電話詢問掛號櫃台科別的建議,所有民眾都有自己專屬的「蘭醫師」提供全年無休的個人化醫療照護管理。


彰基推出跨院AI+區塊鏈 蘭醫師提供全年無休醫療照護管理


彰基院長陳穆寬醫師表示,在臺灣醫療人力不足的挑戰下,彰基持續在智慧醫療上耕耘,讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。人工智慧AI+醫療將科技創新整合進照護流程中,才能有效將照護品質提升。這次「蘭醫師AI+區塊鏈對話機器人」將照護品質全面升級,打造無縫銜接的有感照護。民眾還沒踏入醫院前,就能幫自己及親友啟動照護旅程,從看診前筆記,到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊都可以完整串連,更透過對話互動的方式,把溫暖及同理心帶入生活中。



「蘭醫師」不但會在看診前提醒看診,更會系統性詢問民眾看診的相關問題,協助民眾紀錄相關問題,在就醫民眾還沒進入診間前,就能把相關問題送給門診醫師,在緊湊的看診時間內,大幅提升醫病溝通的效率和診療品質。



HTC DeepQ總裁張智威表示,此次是全台灣首次將AI+區塊鏈的技術應用在對話機器人上,DeepQ不只在醫療人工智慧及虛擬實境不斷的創新突破,這次DeepQ區塊鏈團隊更與臺灣大學及史丹佛大學合作,共同開發多層次醫療區塊鏈(Multilayer Blockchain for Healthcare)的技術,解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題,讓醫療資料可以跨院之外,更提升民眾醫療資料的保護,讓醫療照護從單一醫院到醫療照護網,從院內延伸到院外照護,這是朝向精準醫療邁進的重要里程碑。


 


 

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