新竹監獄家庭支持方案-「心聲新生」廣播節目，本著提升收容人家庭支持力量理念，從109年4月開播至今，於周一至周五夜間舍房播出，讓家屬透過點播單傳遞對收容人的關懷，乍聞親友的溫情鼓舞，往往令迷途者又驚又喜。

因疫情嚴峻，家屬接見活動宣布停止後，點播單似是冰河中的暖流，代表家人對失足者無止盡的期許與等待，關鍵時刻，句句叮嚀更顯得珍貴。院方以及收容人親友相信這些真誠言語，能點醒收容人，在心聲傳遞中重獲新生。