依據觀光局2014年最新來台旅客統計，除陸港澳外，來台旅遊前三大人次的國家分別為日本、韓國、美國。透過觀察國外旅客，最常遇到的三大緊急狀況分別為；迷路、貴重物品或護照遺失，以及因語言障礙而造成資訊溝通上或人身安全的困擾。上述三種情境，最容易讓自由行旅客及商務人士感到緊張無措。
由於智慧型手機風行帶動全球行動上網需求的提升，此需求亦隨旅客跨國移動更為明顯。根據全球網路領導設備業者Cisco研究預測，2012年全球每月平均行動數據流量為1.3EB，預測將於2016年暴增至10.8EB，存在高達8.3倍的成長空間。在行動上網需求與來台觀光旅客數同步上漲的情況下，台灣跨境上網業者對於外籍旅客提供在台行動上網服務的潛在商機無窮。
根據虛擬跨境行動上網業者GivemeFi調查研究發現，目前來台旅客最常使用行動上網方式依序為：購買上網SIM卡、跨境電信漫遊、使用行動網路分享器、及當地免費無線網路。其中購買上網購買SIM卡往往是背包客優先選擇，但原本手機門號暫時無法使用的安全疑慮，及無法分享熱點形式，往往也困擾著背包客選擇上的兩難；跨境電信漫遊資費往往過高，大多是用於短暫出差的頂級商務人士，對於一般商務人士與中長期出差人士而言，費用負擔成本較為沉重；使用行動上網分享器的需求與日俱增，除價格親民外，又可同時分享多人上網，加上不必更換SIM卡門號及到處移動收訊方便，對於商務人士、背包客與團體旅客而言，有越來越多使用的趨勢，惟在申辦過程，來台旅客往往不知從何申請起，至於當地免費無線網路，受限該城市無線網路普及度與酒店是否提供，對旅客而言則，有隨時在外收不到訊號的窘境。
由於全球存在對於行動數據的依賴日漸攀升，旅客來台無論是旅遊還是商務，對於隨時行動上網的需求處處可見，從過去透過旅遊書籍的導引，到現在Google Maps及旅遊App數位行動應用，旅客獲取的即時更新資訊更是最快。對於來台旅客在觀光或商務過程中，不但在語言上的溝通更為便利外，更可即時分享最新資訊在社群網站，對於提升台灣觀光更是一大幫助。
自從觀光產業成為行政院六大新興產業後，政府透過「觀光拔尖領航方案」投注心力與資金長期耕耘台灣觀光的軟硬體實力，不僅帶動國內旅遊休閒風氣，海外來台旅客人數亦逐年高升，預計民國104年時單年旅客突破1000萬人次創下歷史新高。而GivemeFi研調中心首席胡大維更表示，為了搭上台灣後勢看好的觀光前景，行動跨境上網相關業者除了可順勢設計專門方案外，更應致力於對旅遊觀光產業的合作與整合〈酒店、旅行社、航空公司…等〉，不僅可創造更多營收，更可以為台灣觀光環境的友善形象加分。
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