台灣自來水公司第十二區管理處表示，因新北市政府地政局於新店溪園路橋、環河路施工，不慎挖破台北自來水事業處(北水處) 第二清水幹管，造成水質混濁，故第十二區管理處受北水處支援地區計影響板橋、土城、新莊(含二重埔)、蘆洲、中和部份等地區用水。

第十二區管理處表示，已由板新給水廠加強供水調度，尖峰時段或有水壓降低情形，造成不便，尚請諒解。