當企業爭取核心人才時，優質的辦公體驗就是隱性的留才底氣，圖為國泰人壽hub新型態辦公服務實體空間之一。（圖／取自國泰人壽官網）

歷經後疫情時期的混合工作與重返辦公室（RTO）拉鋸，企業對空間的思維已迎來質變。商用不動產資深仲介陳凱文日前於《風傳媒》撰文剖析，隨著AI科技深度融入營運日常，企業選址的考量重點正從過去「需要多少坪」的成本計算，延伸至「空間如何支持未來工作」的長遠布局。

陳凱文引述仲量聯行《2026未來辦公趨勢調查》指出，全球受訪的高階管理層中有高達78%認為，AI將在未來三至五年內重大影響企業的不動產策略，然而目前僅有15%企業進入規模化應用。這項數據反映出商辦市場轉型的落差，更揭示了一項核心課題：當AI逐步接手重複性庶務、釋放高階人才專注於決策與創新時，未來的團隊編制與專案規模將具備高度彈性。

投書中精闢指出，未來的辦公空間不再只是資產負債表上的固定租金支出，而是衡量組織應變效率與風險承擔力的「營運韌性」。企業最理想的配置模式，應是以企業總部凝聚文化與向心力，同時靈活搭配各類專案空間與共享設施，確保組織擴張時不被硬體綁死、轉型時能輕裝前行。

而因應企業對彈性架構的迫切需求，商辦持有者的角色也從傳統的「出租場所」，演進為「支持企業成長」的整合服務夥伴。該投書特別點出國內指標案例——國泰人壽推出的「hub新型態辦公服務」，其整合「綠色、科技與人性」的創新模式，為市場提供了清楚的解方。

其一大特點為空間具配置彈性，涵蓋經典辦公室、靈活辦公室與客製化辦公室，滿足不同規模與發展階段的進駐需求，讓專案規模得以自由伸縮。在智慧化樓宇管理部分，則整合智慧訪客管理、即時修繕通報、能耗與檢測報告，協助企業優化行政效益並契合數位管理趨勢。且據點涵蓋全台北中南核心地段，支援跨棟、跨域預約服務層空間，打破單一據點的實體限制，讓跨域資源能無縫串聯。

除了靈活性，AI時代的辦公升級更聚焦於實體工作體驗。陳凱文強調，數位科技與優質環境需同步投資，採光、聲學降噪、獨立專注區以及多功能活動與健康休憩場域，皆是吸引與留住核心關鍵人才的「隱性底氣」。

國泰人壽hub新型態辦公服務提供個人專注空間、會議室、多功能活動場所，以及飲食、健康與休憩相關服務，讓不同工作情境有相應的空間選擇。（圖／取自國泰人壽官網）

面對新世代辦公策略，企業在進行選址決策時，不應再侷限於傳統租金試算表，而應帶著團隊「真實的一週工作情境」，逐一檢驗空間對專注、協作、接待與彈性調整的支撐力。當空間能隨業務節奏自由應變，不動產活化才能真正轉化為企業永續前行的實質競爭力。