板橋區日前發生一起手機遺失案，一名外籍女子報案稱於美式餐廳用餐後遺失手機，經海山分局警員積極協助，最終於公車上尋回失物，充分展現警察為民服務的精神。埔墘派出所說，接獲外籍女子Thomas報案，疑似於餐廳用餐期間遺失手機；警員郭俊延、張司弘獲悉後，立即陪同女子返回餐廳，並調閱店內監視器影像，發現其離開時有攜帶手機，故研判應是在後續行程中遺失。

警員隨即根據監視器影像及報案人敘述之路線進行追蹤，發現女子離開後搭乘265路公車前往台北市，爰聯繫公車總站協助查詢，並利用APP即時定位公車所在位置，最終於台北市光復橋下橋處成功取回手機，經確認外觀及相關資料無誤後，順利協助物歸原主。

分局長林國民表示，警員秉持鍥而不捨的精神，運用監視器及大眾運輸資訊系統，成功協助外籍民眾尋回遺失物品，展現警察為民服務不分國籍、用心解決民眾困難的精神，也讓來臺人士感受到臺灣警察的專業與溫暖。