警方透過手鍊上的 24 小時專線查明身分。
中壢警分局青埔派出所副所長蕭鈺洲、警員游鎮合日前凌晨2時許執行巡邏勤務時，接獲熱心超商店員報案，表示在新生路四段有一名疑似失智男子需要協助。
員警到場後發現，這名65歲的邱姓男子無法清楚表達姓名及住址，身上也未攜帶任何身分證件。由於男子面對員警的關懷詢問，卻始終只回答「我迷路了！」。
就在員警設法確認身分時，發現邱男手上配戴防走失愛心手鍊，金屬銘牌上標示24小時聯繫專線及編號。員警立即撥打電話查詢，順利確認身分資料，靠著愛心手鍊的神助攻，讓員警迅速聯繫到家屬，隨後先將邱男帶返派出所休息並提供飲水。
警方將邱男帶回派出所提供飲水休息。
經了解，男子住在中壢區西園路一帶，深夜不知何故獨自外出，竟一路步行至新生路四段，距離住家約5公里遠。接獲通知的家屬趕抵派出所後，看見家人平安無事，不斷向警方表達感謝，直呼幸好有愛心手鍊及警方協助，才能迅速找到家人。
中壢警分局長林鼎泰今日表示，家中若有失智症患者，建議可配戴防走失手鍊、愛心手鍊或相關識別配件，亦可配戴智慧定位裝置，並隨時留意其動向，一旦發生走失情形，將有助於警方快速確認身分、聯繫家屬。
