講師帶領據點的種子教師實際操作。

高齡化社會快速來臨，新竹市政府持續落實「老幼共好、幸福友善」施政理念，積極完善社區照顧服務網絡。截至目前，全市已設置91處社區照顧關懷據點，預計於115年底增至95處，提供長輩就近參與健康促進、共餐服務及社會參與等多元活動，打造完善的在地安老支持系統，陪伴長輩健康樂活、在地安老。

社會處長黃佳婷表示，為提升長輩及志工的數位能力，市府於今(115)年4月至7月首度開辦「數位應用與生活智慧課程」，課程內容涵蓋智慧手機操作、社群媒體運用、AI工具應用、數位安全及資訊辨識等實用主題，透過深入淺出的教學方式，引導長輩及志工跨越數位門檻，在輕鬆互動中學習新知，提升生活便利性與資訊素養。

社會處表示，社區照顧關懷據點是長者日常交流與終身學習的重要場域。透過導入AI與數位課程，不僅能提升志工服務品質與專業能力，也讓長輩在學習過程中獲得成就感與自信心，進一步增進社區互動與凝聚力，共同打造共學、共融、共好的友善社區。

科園社區發展協會執行長潘沿伶分享，過去對AI工具與手機功能較為陌生，透過課程學習後，不僅掌握活動攝影技巧，也學會運用AI協助製作海報及撰寫文案。她開心地表示：「AI真的很神奇！最近我運用課程所學完成端午節活動海報製作，不僅節省許多時間，也讓原本不擅長的工作變得更有效率。」她也將課程所學帶回據點實際運用，希望未來能結合更多數位工具，陪伴長輩探索更多元的學習內容。

社會處補充，今年4月至7月共規劃辦理43場次數位應用與生活智慧課程，預計培訓60名種子教師，透過課程推廣及經驗分享，逐步擴散數位學習能量。