為貫徹廉能政府核心價值，新竹市環保局落實「清廉自持」工作準則，清潔隊員執行清運任務為法定職責，嚴格落實「只收垃圾，不收紅包」政策，透過數位監控技術與廉政宣導的雙重機制，不僅守護公務倫理，更致力於推動ESG 社會責任與宜居永續環境。

環保局長江盛任說明，依據法務部《公務員廉政倫理規範》，清潔隊員不得收受與其職務有利害關係之餽贈。民眾贈送紅包雖屬感謝美意，但可能導致隊員面臨貪污罪責及行政懲處。若民眾堅持塞紅包，不僅可能造成隊員違反規定，亦可能涉及《貪污治罪條例》之不違背職務行賄罪。

環保局表示，針對民眾贈送紅包，採取兩種處理方法。方法一「拒收處理」，如因現場繁忙無法退還之紅包，隊員將依規定全數移交政風室辦理「拒收餽贈登錄」；方法二「轉贈公益」，所有款項將統一轉捐贈予「社會救助金專戶」，將民眾的熱情轉化為愛的循環。

環保局進一步指出，民眾對清潔同仁的最佳支持，並非金錢或物品，而是落實精確的垃圾分類與廚餘減量，不僅減輕隊員的工作負擔，更能提高資源回收率，並能與聯合國SDGs永續發展目標接軌，共同邁向宜居永續城市願景。

環保局強調，清潔隊員維護市容的汗水已是城市最美的風景，民眾只需在倒垃圾時，輕聲道謝，就是支持廉潔與專業執勤的最強動力。