新竹市早餐店遭暴民施暴後向警方求助無門，面對暴力，新竹市議會民進黨團予以嚴厲譴責外，要求警察局長更應直接出面說明，給受害者家屬一個交代！

楊玲宜指出，一、為何被管制約束的施暴者，可以二度跑到店家恐嚇索取保護費？二、為何所長第一時間的回應，竟以施暴者情緒失控，不適合製作筆錄與逮補，反讓施暴者在事發兩小時後再度跑回店內施暴？三、為何面對傷害、毀損他人財物的現行犯，新竹市警察局竟束手無策，連最基本保護市民的責任都做不到？

施乃如強調，暴力與恐嚇行為絕不能輕縱，新竹市警察局應立即偵辦並積極傳喚嫌犯到案，同時檢討處置流程，避免類似情況再度發生，與此同時轄區派出所應加強案發店家周邊日常治安巡邏，以防止報復事件重演。她強調，治安是市民最基本的需求，唯有展現嚴正執法的態度，才能重建市民對治安的信任。

劉崇顯表示，事發後接獲店家陳情並前往關心，店家表達相當害怕加害人再度返回現場進行暴力脅迫，也說警察應該要展現更積極的態度來處理此案。

除了要強烈譴責任何形式的暴力行為以外，劉崇顯更要嚴正呼籲新竹市警察局，必需展現保護市民生命財產安全的決心，除了針對犯罪行為積極研擬以「社維法」做裁處以外，更要主動偵辦傳喚犯罪者到案，不要讓店家活在擔驚受怕的陰影下。