
國立金門大學同學遠逍及宇喬利用暑假期間到移民署臺中市第二服務站實習。
移民署臺中市第二服務站暑期來了兩位國立金門大學同學—遠逍及宇喬,她們利用暑假期間來到服務站實習,學習移民服務事務並協助接待與服務民眾,展現出高度的服務熱忱,更利用巧思將申請書編號,讓洽公民眾一目了然,快速取得正確申請書表,不僅大幅提升服務效率,更贏得同仁、志工、通譯及民眾的一致讚賞。
金門大學實習生將申請書編號,讓洽公民眾快速取得正確申請書表。
遠逍與宇喬皆來自金門大學海洋與邊境管理學系,擁有良好的語言能力與溝通技巧。實習期間,她們發現移民署各式申請書表繁多,若遇無志工通譯協助時段,洽公民眾填寫錯誤表格,將造成民眾與受理櫃檯的困擾。於是兩人用心思考如何改善,她們發揮青春思維,化繁為簡,先將申請書櫃標示號碼,再製作申請事由與申請表格編號索引,希望民眾一進門就能獲得正確的表格資訊。
到服務站洽公的張先生讚賞地豎起大拇指說,真的很便利!依索引指示的編號,找到需要的申請表,就好像開了導航一樣,真的快又方便!
實習生遠逍開心地表示,可以幫助到大家,覺得非常開心!這次實習也跟著行動服務列車下鄉,參與站內站外的服務,認識到移民署實務工作流程,也深刻體會移民服務的重要性。宇喬也贊同說,透過與民眾、志工及通譯姐姐們的互動,不僅增進了自己的溝通與應變能力,也更了解政府機關如何提供民眾友善且有效的服務。
服務站專員邱仕朝表示,遠逍和宇喬同學主動積極、態度親切,能快速適應工作環境,對外籍人士表現出友善關懷的態度,展現出極佳的實習表現,不僅為移民署注入年輕活力,也體現出金門大學培育人才的成果,也展現了大學生在公共服務領域的潛力與貢獻,為暑期實習計畫畫下完美句點。