日前由秦漢、謝盈萱主演的Netflix台劇《忘了我記得》播出後，引發社會各界熱烈迴響。劇中寫實描繪女兒照顧失智症父親的歷程，情節真實動人，觸動了無數觀眾的心弦。許多橋段更深刻映照出失智症照護的現實處境，使得更多人開始理解失智症照顧者所面對的心酸與掙扎。
《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近半年內「失智症照護難題」相關話題的網路聲量，深入探討網友們熱議的五大失智症照護難題，揭示這群無名英雄在日常生活中所承受的巨大壓力。
面對失智家人「走失」擔驚受怕 「獨自扛下」照顧責任身心俱疲
觀察近半年來網友們針對「失智症照護難題」的討論，發現許多人認為照顧失智症長輩時，最難應對的是日常中難以預測的風險，其中又以長輩走失最令人擔憂。有網友分享自己在深夜突然發現失智長輩不見人影的驚慌，形容當時「睡醒發現母親不在家，隨便抓件外套就衝出門找人，站在街頭真的絕望又無助」。另一位網友也提到，父親在半夜發生「空間錯亂」時自行外出，卻不幸跌倒在路邊，直到清晨才被鄰居發現，令他既自責又無奈。面對日常高風險，部分網友建議可以陪同家中長輩去警政系統建立「指紋檔案」，或是透過科技裝置協助定位。然而，由於「穿戴式裝置常被拔掉或丟棄」，這類預防措施仍需主要照顧者格外留心。
除了隨時提防長輩走失、跌倒的巨大心理負擔，許多照顧者最難承受的，其實是「家庭照護分工失衡」所帶來的孤獨與壓力。有照顧者便吐露心聲，兄弟姊妹「一週回來當兩小時的客人」，表面上探視，卻未有任何實際作為，讓自己心中忍不住萌生「為什麼是我在負責這些？」的想法，感到既無助又疲憊。更有身為獨子的網友提到，自己平日在臺北工作，週末還需南北奔波往返南部照顧父母，形容自己「體力與精神都瀕臨崩潰」。這些案例都深刻顯示出，照顧者的心理壓力亟需被正視，也應當尋求適當的出口與支持系統。
溝通理解困難考驗耐心 日常互動累積無力感
另一方面，在與失智症患者的日常互動中，「溝通理解困難」也是令照顧者感到頭痛的難題之一。從語言組織能力下降，到記憶混亂、反覆問話，種種現象都讓照顧過程變得格外吃力。有網友提到與患有失智症的母親互動時，「會發現她一直在講一樣的事，隔天再見面，整個對話又重來一次」，這種重複性令人感到疲憊。
更有甚者，部分長輩因語言能力退化，開始以情緒表達不滿，甚至出現「情緒勒索」與責怪語句，讓家人更加難以招架。例如一位網友提到，母親動不動就說「養你們沒用」，甚至在醫院對醫生抱怨孩子，讓照顧者無奈苦笑，「明知道她不是故意的，但有時候真的會忍不住生氣」。這類矛盾與無力感，也在社群上引起廣大共鳴，凸顯了照顧者在情感上所承受的巨大考驗。
照顧患有失智症的家人，是一場漫長且艱辛的精神馬拉松。那些外人難以察覺的疲憊、壓力與自責，往往在日復一日的平凡生活中悄悄堆積。面對種種照護難題，除了善用政府提供的長照資源，許多民眾也熱切盼望政府能提供更實際的社會支持，為照顧者爭取多一點喘息的空間，讓這段不容易的旅程不再只是孤軍奮戰。社會各界應共同努力，提升對失智症的理解與支持，為照顧者撐起一片天。
