鑒於近期社會矚目托嬰中心兒童不當對待案件，台南市長黃偉哲高度重視幼兒權益，要求社會局落實托育品管工作。黃偉哲表示，至今年3月底，台南市未滿3歲兒童有近3萬人，其中約有3成兒童家長選擇由托育機構及居家托育人員照顧。為強化幼兒托育品質與安全，他要求社會局落實「預防、處理、處罰」三大托育管理機制。
社會局長郭乃文指出，三大托育管理機制為：「預防面」：每年針對托嬰中心與居家保母進行2至4次訪查與輔導；並自113年起補助居家托育人員安裝監視器，保障三方權益。「處理面」：建立即時稽查流程，第一時間介入查核，並提供心理諮商服務，照顧托育人員身心健康。「處罰面」：對於不當照顧情事明確者在合於法律的規定下，以最快的速度裁罰，以確保兒少最佳利益，打造讓家長安心的友善托育環境。
郭乃文表示，社會局為維護幼兒送托安全及品質，平日即委託專家團隊定期至全市各公私立托嬰中心訪視輔導，113年起至今共訪視497家次。另社會局也偕同衛生局、工務局、消防局、國稅局及職安健康處不定期無預警聯合稽查托嬰中心，113年起至今共聯合稽查170家次。社會局自113年起免費提供居家托育人員裝設監視器，托育人員可向居托中心提出申請，以保障托育人員、家長與幼兒的三方權益。
郭乃文提醒家長，在送托過程中也可主動關心孩子的送托狀況，不定時前往保母家中瞭解孩童照顧狀況，若發現異常情形立即通報社會局協助處理。如有托育需求之家長，可上衛生福利部社會及家庭署「托育媒合平台」、「臺南市育兒資源網」，媒合相關托育服務；或透過臺南市四處居家托育服務中心尋找合格登記的保母，第1區中心06-208-8362，第2區中心06-247-2587，第3區中心06-312-0667，第4區中心06-635-3728。
