中央健康保險署與新竹馬偕紀念醫院2日前往新竹縣五峰鄉，舉辦「新竹縣五峰鄉-健保IDS計畫20週年活動」，也響應行政院2025年消除C肝政策，於五峰鄉衛生所擴大肝炎篩檢服務。新竹馬偕紀念醫院因應COVID-19疫情，全力配合健保署遠距醫療給付計畫及虛擬健保卡政策，為原鄉民眾服務，20年來投入五峰鄉IDS成果卓越，當地居民滿意度高達九成以上，健保署北區業務組張温温組長特頒發感謝狀，高度肯定新竹馬偕紀念醫院IDS承作團隊長年來深耕於五峰鄉的服務精神與成果。
健保署自108年起開始試辦虛擬健保卡就醫模式，111年擴大實施場域至居家醫療、視訊診療、遠距醫療，新竹馬偕紀念醫院亦在111年起協助推動民眾使用虛擬健保卡，並在2日五峰鄉衛生所擺設攤位，指導當地居民使用，將虛擬健保卡正式推廣至原鄉，參與活動的民眾感謝健保署貼心派員上山指導如何使用虛擬健保卡，讓民眾的就醫可近性更上一層樓。
健保署北區業務組張温温組長也在新竹馬偕紀念醫院陪同下，至桃山文化健康站拜訪邱婆婆(化名)，婆婆原本由家人輪流上山照顧，需仰賴IDS承作團隊定期送藥到府及衛教指導等服務。但在今(111)年4月，婆婆的家人因確診COVID-19隔離，致婆婆照護上有困難，護理師發現這個狀況並與服務員討論後，立即提供送餐服務與相關居家照護及醫療資源給予必要協助，婆婆對於IDS醫療團隊在疫情影響正常生活下，適時伸出援手提供照護，表達感激之意，也感謝中央健康保險署及IDS團隊特上山拜訪致上溫暖關懷。
新竹馬偕紀念醫院109年起於IDS計畫項下執行胸腔科遠距會診，110年3月2日起承作健保署「遠距醫療給付計畫」，擴大實施眼科、耳鼻喉科、皮膚科及急診等專科，與五峰鄉衛生所及中國醫藥大學新竹附設醫院合作，當在地醫師評估有需要時，即時連線遠距院所，透過專科醫師視訊看診並傳遞影像，立即給予專業建議，並由在地醫師開立處方及衛教指導，提升醫療效率並節省原鄉居民往返時間。張女士(化名)表示，自己有高血壓及糖尿病17年餘，原在衛生所穩定就醫，但近年因患有白內障視力模糊無法自行駕車，需仰賴先生協助接送下山治療，所幸衛生所開設遠距眼科門診，讓張女士不用下山可以就近診療，免於舟車勞頓之苦。
健保署北區業務組張温温組長感謝馬偕紀念醫院團隊本著「哪裡有需要，就到哪裡去」精神，在五峰鄉所投入的不僅僅是醫療，還設立文化健康站、舉辦寒冬送暖關懷長者，真正做到身心靈的全人關懷。也搭配各項健保政策，擴展多專科遠距醫療服務、居家醫療照護、肝炎篩檢服務及虛擬健保卡等，將資源帶入原鄉，讓居民於原鄉也有專科醫師醫療資源及服務。
