南市藥師為確診者「送藥到府」 達1286件

記者吳順永/台南報導 2022-06-14 23:13

台南市藥師公會與南瀛藥師公會(舊台南縣行政區)的藥師,這次參加為確診者調劑服務專案的藥局共有169家,其中有提供送藥到府服務的社區健保藥局有121家,截至13日為止,台南市藥師公會理事長吳振名表示,台南市共已完成1286件的送藥到府服務案件,這些藥師除了藥局日常的業務工作外,此次額外再為民眾提供這項服務,縱然忙得不可開交,依然奮不顧身,也有藥師累到直接就睡在藥局,已近一個月未曾返家。

電話那頭傳來極其虛弱的聲音詢問:「請問藥師,我是確診者,可是我只有一個人租房子在台南,已有在『健康益友』點選你們藥局,請問能不能幫我送藥到府…」;另一通電話又是極其焦急的聲音:「我們全家都確診,已看完視訊門診,可是沒有辦法出去拿藥,請問你們可以幫我們送藥過來嗎?」類似這樣的電話,從這波疫情再爆發以來,經常打入有提供送藥到府的藥局。

東區佑丞藥局陳昭佑藥師表示,一開始,民眾並不清楚完整的送藥到府服務是需要透過「健康益友」APP完成視訊看診,然後點選想要調劑的社區健保藥局傳送資料,才會有紀錄存在,多是民眾或診所端直接打電話請藥師幫忙送藥到府,基於體恤民眾焦急無助的窘境,還是一樣承接下來,儘速將藥品送到民眾家門口,讓民眾得以安心治病,後期,民眾已知需透過「健康益友」APP傳送資料,也讓藥師更放心來完成這項便民服務。

安南區涂逸權藥師藥局的陳寶惠藥師說,鄉下地方,有些住家無門牌號碼或是巷弄相隔距離較遠,人口少,不只無法找人問路,導航有時也找不到正確位址,往往找路就需花費掉不少時間,但為了將藥品順利送達,藥師也是甘之如飴來找路,只願民眾可以順利取得藥品快速恢復健康。

台南市藥師公會提醒民眾,有送藥到府需求的民眾可下載「健康益友」APP,透過視訊門診,再點選離住家最近有參加為確診者調劑服務專案的健保藥局,藥局端會收到第一封E-mail,藥局確認有足夠藥品可調劑時,會提供給民眾一組OTP的驗證密碼,民眾再次輸入密碼傳送後,藥師即會進行調劑與後續的服務,民眾可選擇親友代領藥品或煩請藥師幫忙送藥到府,有需求的病患可善加利用。


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