防疫期間讓市民免於恐慌 桃議員段樹文:增設服務專線做關懷服務

地方中心/採訪報導 2022-05-13 20:16

防疫期間讓市民免於恐慌 桃議員段樹文:增設服務專線做關懷服務。(圖/市議會提供)

疫情持續升溫確診人數一再攀升,讓很多確診市民生活在恐慌中,市議員段樹文市政總質詢指出,防疫期間市民最需要的是要有人關心,但1922打不通什麼都打不通,建議市府另成立服務專線電話,納入國軍或待業人力做關懷服務。隨著電動車日益普及也配合政府推動節能發展,也建議在公園或規劃地點廣設汽車充電樁規劃,營造綠能車輛友善環境。

市議員段樹文總質詢表示,疫情持續升溫,確診人數節節攀升,讓許多市民因確診而生活陷於恐慌中,紛紛打1922電話詢問相關問題,但電話卻老是打不通,其他相關單位也不通因而抱怨連連。段樹文議員說,目前疫情延燒,確診者最在乎的是獲得關心,建議鄭市長能在體育場增設專線電話,用1933代碼也無妨,利用現在待業人力或納入國軍,加派人員接聽專線電話、增加電話關懷服務。

鄭市長答詢,市府設有「桃園防疫專線0800-033-355」目前都是滿載,國軍後備指揮部也支援30人協助接線,會盡可能擴大專線服務。此外,市府亦有多項新的分流方案,包含設置「長者、幼兒PCR三合一綠色通道」,提供採檢、看診、領藥服務;針對確診者因自主回報資料有誤,而未能收到簡訊者,市府衛生局也提供線上表單,重新將資料上傳給中央。

隨著電動車日益普及,段樹文議員建議,應訂定相關規範在公園或規劃地點廣設汽車充電樁,營造綠能車輛友善環境。


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