確診者保險理賠怎麼辦?數位健康證明10日上午8點啟用

理財周刊/新聞中心 2022-05-09 18:30

國內本土確診人數連續10天破萬,確診人數持續攀升,大批快篩陽待驗PCR的民眾,以及各種緊急傷病患者,塞爆各大醫院急診室,除了上門求診病患,還有確診者因應保險理賠而前往申請診斷書,對此急診室醫師田知學在布農Doc田知學粉專呼籲保險公司:「請不要再要求新冠肺炎確診者到急診室開立確診診斷書!已經分不出人力去開如此大量診斷書!這樣進出被採檢者擠爆的急診,還會增加感控曝觸風險!」她提到,這樣進出被採檢者擠爆的急診室,還會增加感控曝觸風險。

田知學表示,讓醫護專注醫療工作,讓確診病人好好在家休養,保險公司其實可以透過其他方式確認投保者確診,例如:健保快易通可以查詢、各醫院App或確診訊息也有、居隔通知單也可證明,甚至病人授權保險公司也可行文向醫院申請病歷報告。

為了衛福部爭取民眾申請防疫險保單理賠時,可授權保險公司代查確診證明,避免民眾急著跑到醫院急診室申請確診證明,增加醫護負荷。對此金管會保險局8日上午緊急召集各大產險公司理賠主管線上會議,要求業者以「數位健康證明」取代診斷書,由民眾下載「健保快易通App」,其中的「數位健康證明」服務中,有提供COVID-19病毒檢測結果資料,以作為理賠根據,卻引發業者反彈。

業者認為,目前數位證明書上有諸多欄位無法完整揭露業者理賠需要的資料,包括身分證字號、檢驗人員訊息,也無法防止偽造,甚至上傳資訊的真實性,為化解業者擔憂相關證明個人資料不足,中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥今(9)日宣布,我國「數位新冠病毒健康證明」系統將增加顯示身分證字號,預計明日上午8點完成版本更新。

指揮中心指出,有關數位新冠病毒健康證明申請,可以電腦或手機直接上網辦理,執行三個步驟即可取得:一、確認身分。二、選擇項目:選擇「疫苗接種數位證明」、「檢驗結果數位證明」;三、取得證明:於申請成功畫面點選「下載/列印 數位證明」,若需列印者也可使用「取得超商列印碼」。

指揮中心表示,為了更新原有版本的功能,申辦平台預計於今晚9點至明日上午8點暫時停止服務,進行版本更新,有急需使用者,可先提前下載,詳細下戴及驗證系統操作方式可以參考衛福部官網數位證明專區

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