勞動部企訓成果展 詹宏志談電商發展

記者吳順永/台南報導 2021-10-16 06:40

勞動部雲嘉南分署10/15於台南台糖長榮酒店舉辦企業培訓成果展,找來PChome董事長詹宏志分享電商趨勢與發展,現場還有成果展示與企業單位經驗分享,另也開放網路直播,線上線下共吸引超過250位公司中高階經理人參與。 雲嘉南分署長劉邦棟指出,今年企業訓練補助計畫,雲嘉南轄區共有250家事業單位申請,開辦超過6千門課程,超過6萬8千人次在職勞工受惠,相關數據皆創歷年最高,顯示愈來愈多企業開始透過政府資源,重點培育人才。 劉邦棟說,隨著宅經濟興起,不少企業追求數位轉型,加上疫情時代投入電商領域已勢不可擋,為讓企業了解電商發展趨勢,活動特地邀請詹宏志董事長分享經驗,希望帶給企業經理人不同的經營思維。 「建立信賴感很重要」,詹宏志指出,做電商不是要跟其他平台競爭,而是要跟人的行為競爭,應思考如何把消費者的實體購買行為轉化為線上購物,這也使現今電商模式不斷推陳出新,不僅在消費者的服務體驗多所突破,也開啟多元異業合作模式,不過他也說,電商如果給消費者有不好的體驗,就算金流、附加業務做得很好,消費者也不會輕易埋單。 詹宏志演講中也說明他對直營電商、開店平台、交易平台、三方平台、跨境電商的看法,亦提及要站在消費者的立場思考消費行為,更舉例說明消費者免運費的心理邏輯,都讓今日參與者獲益良多。 此外,活動請來阿里山瑞里茗園茶叁代負責人許晉嘉、派趣行動整合科技公司副理吳季芹分享申請企業培訓計畫經驗談與心路歷程,不只讓公司營運績效提升,亦減輕企業負擔,相關計畫詳情可洽06-6985945分機1313詢問。                            


 

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