新北市海山警分局海山所警員劉彥宏、蘇俊霖日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案指板橋區漢生東路與縣民大道口有人路倒，立即趕赴現場了解，發現年近九旬老翁疑因行動不便，不慎跌倒；經協助聯繫渠孫女到場。家屬說劉姓老翁患有輕微失智症狀，當日若繼續在外逗留，擔心會發生意外，對於警員的暖心協助表達感激之意！

此外，埔墘所也接獲民眾報案，指中山路二段疑似有名迷失老人，請警方派員協助。經所長林維群、警員李羽騰、黃偉嘉到場，發現老婦無法正常應答，遂先行將其帶返回派出所；經使用系統多方比對，終於確認婦人身分，並協助聯繫家屬。

由於家屬說因工作無法馬上到場，警方審酌婦人年事已高且身體狀況欠佳，以巡邏車護送並由林所長將老婦揹負上樓，李員則於其後攙扶確保安全，並留下聯絡資訊請鄰居多加幫忙留意，深獲民眾肯定及家屬感激。

分局長林國民呼籲，民眾家中如有年邁長者，家屬可至市府社會局登記配戴留有聯絡方式的「愛心手環」或「愛心項鍊」，內有NFC感應晶片記載個案編號及資料，於發生特殊狀況時，更能協助警消人員及早查明身分，共同為他們找到一條安全回家的路。