據中央災害應變中心統計，目前仍有8名民眾失聯，救災工作刻不容緩。新竹市政府26日下午接獲中央災害應變中心調派支援任務後，市府相關局處立即動員整備，27日代理市長邱臣遠一早前往消防局，慰勉竹市的救災團隊，用實際行動展現竹市對花蓮的關懷與支持。

邱代理市長表示，竹市救災團隊展現同舟共濟精神，除了消防局特種搜救隊，亦同步集結重機具團隊，為花蓮鄉親盡一份心力。他也特別叮囑所有出勤人員，務必在救人的同時，將自身安全放在首位，透過縣市攜手合作、彼此扶持，讓災區盡快恢復安定生活。

市府表示，竹市特別派出兩支專業團隊，同時進行救援與復原工作。首先，特種搜救隊由消防局動員15名專業搜救成員、6輛各式救援車輛及1隻搜救犬，攜帶破壞器材組、繩索救援組、無人機等裝備，前往指定的區域，進行搜尋並救援目前仍失聯民眾。其次，為協助後續的災區重建與復原，同步調度重機具團隊，由14名專業操作人員、3台挖土機、4台山貓（鏟裝機）、7台卡車、1台吊車及1台灑水車組成，投入搶通被泥流阻斷的道路、清理淤泥與環境清潔，協助居民家園復原等工作。

市府補充，此次出勤團隊預計今日午後抵達花蓮，屆時將向當地應變中心所指定地點報到，依據現場指揮官的指示執行救援、復原任務。市府也將持續與中央保持密切聯繫，隨時提供所需支援。