新北市公車路線多達366條，每日平均運量達78萬人次，公車已是民眾通勤、通學的重要大眾運輸交通工具；新北市長侯友宜今（20）日於道安會報頒獎，表揚113年第2期新北市公車服務品質評鑑優等的客運公司，侯友宜表示，交通局將持續督導公車業者做好服務品質，以提供更安全、更有效率的公共運輸服務。

交通局長鍾鳴時說，獲得評鑑優等的4家客運公司分別為臺北客運、大都會客運、首都客運及三重客運等，其中臺北客運、首都客運更是連續16年獲得優等，實屬難能可貴。並指新北市公車服務大臺北地區，提供公車免費WiFi、手機預約下車，以及全國首創「自己的公車自己創」的跳蛙公車app等智慧科技服務，迄今開創66條跳蛙公車路線全國最多。

鍾鳴時表示，為配合2030年全國市區公車全面電動化政策目標，新北市持續補助公車業者汰換電動公車，迄今全市計有272輛電動公車營運服務，並要求業者平時就要落實電動公車事故救災演練，加強駕駛員及調度場站員工緊急應變能力，確保乘客及行車安全。

交通局運輸管理科科長林詩欽指出，除了市區公車路線之外，更結合高快速道路推出快速公車，並不定時派出秘密客隨車稽查，以精進提升公共運輸服務品質。另為提供乘客最即時的公車動態資訊，新北市目前已建置3,080座智慧型站牌、1,670座候車亭，持續朝路線更密集與多樣化、提供更優質服務的目標大步邁進。