新竹臺大分院2025年夏天正式加入「U Café」全台應援行列，響應台灣愛滋病學會與台灣愛滋病護理學會共同發起的「在U世代·We Unite」行動，與全台26家醫療院所、15家衛生局攜手推廣「U=U」（Undetectable=Untransmittable，病毒量測不到＝傳不出去）理念，實踐愛滋去汙名與平權的醫療的行動承諾。

「U=U」強調，只要愛滋感染者持續規律服藥，並將體內病毒量控制到測不到的程度（低於200 copies/ml），便不會透過性行為傳染病毒。這項經全球醫學界廣泛認可的重要防治新知，不僅改變了過去對愛滋的觀感，更是愛滋防治的重要里程碑。

「每位病人都應享有平等、尊重、專業的醫療服務。」新竹臺大分院盛望徽副院長表示，醫療不僅是治療疾病的技術服務，更承載著促進社會公義與人權保障的使命。透過參與U Café行動，希望以實際行動回應感染者的需要，同時也推動對愛滋病的正確認知與結構性友善。

盛望徽副院長進一步指出，愛滋病毒不會透過日常接觸傳染，但長期受到社會誤解與汙名化，導致許多感染者在就醫過程中承受心理壓力甚至延誤治療。醫療人員有責任成為正確知識的傳遞者，也應是平權價值的實踐者。新竹臺大分院將持續透過教育訓練與制度設計，深化內部共識，與社會共同打造一個不因疾病而被區隔、不因身份而被標籤的醫療環境。

新竹臺大分院自113年起推動「愛滋友善醫療服務計畫」，透過匿名回饋機制傾聽感染者就醫經驗，據以優化服務流程。院方也深入臨床與行政科室，舉辦愛滋防治、U=U理念及消除歧視宣導課程，協助員工建立正確認知與友善態度。