
國立中山大學管理學院「後EMBA-西灣生生塾」課程於7月20日下午舉辦專題講座,特別邀請藝群醫學美容集團董事長王正坤醫師,授課「策略管理與企業戰略資源-如何開設21家連鎖診所」。向來自全台各地、具備企業管理經驗的EMBA校友,深入分享企業如何透過核心資源優勢實現快速展店與穩定經營。
王正坤醫師指出,企業成功的關鍵不僅在於市場策略,更在於內部是否擁有難以取代的核心資源,核心資源就是最具有價值的戰略資源,含有VRIO特質。他以資源基礎觀點(Resource-Based View, RBV)為理論基礎,闡述企業若能具備「價值性(Valuable)、稀有性(Rare)、難以模仿性(Inimitable)、組織化(Organized)」的VRIO特質,便能建立長期競爭優勢。
講座中,王正坤醫師強調,藝群醫學美容集團的核心資源不僅是先進的醫療設備,更重要的是「醫學知識」、「安全」、「誠信」的企業文化。這些無形資產正是支撐企業跨區域快速展店21家診所與建立品牌信任的關鍵力量。
醫學知識日新月異,藝群每週舉辦醫師讀書會議來培訓許多醫師,培養醫師們終身學習的態度,由王正坤院長親自指導,持之以恆,20多年不間斷。預防醫美副作用來保障病人安全。
認真講解醫學原理,堅持使用合法藥材,發揮誠信文化。對於服務態度冷漠的醫師與員工,就加強輔導醫師員工如何提供感動服務,讓全體員工保持服務的熱情。並且建立患者投訴機制,藉由外部力量監督內部員工的表現。
王正坤醫師本身是企管博士與皮膚科專科醫師,現任台灣美容醫療促進協會理事長與藝群醫學美容集團董事長,在長榮大學博士班授課品牌管理與供應鏈管理,在成功大學EMBA碩士班授課連鎖品牌經營管理,在成功大學附設醫院授課美容醫學20多年。藝群醫美集團旗下有1家Dr.藝群保養品公司與21家藝群醫美診所分布在台灣各縣市,王正坤醫師長期致力於醫學美容教學與預防副作用。
這堂課可以重新檢視企業體質與長遠發展方向,也可以學習資源配置的藝術,許多學員在互動環節中表示深受啟發。王正坤醫師表示,如果太專注於擴張速度,忽略內部資源是否具備VRIO條件,就會逐漸失去競爭力。
此次講座內容豐富,兼具理論深度與實務經驗,不僅為學員提供實戰啟發,也深化了EMBA課程對於策略思維與資源整合的訓練目標,協助企業在變動時代中找到穩健前行的力量。