中華郵政「i郵購」經營績效不彰資安防護未備 監委申請自動調查

記者林茂榮/大台北報導 2022-09-12 10:46

據報導,依據審計部「中央政府總決算附屬單位決算及綜計表審核報告營業部分」報告,中華郵政股份有限公司(下稱中華郵政)結合既有金流、物流等資源基礎,自99年開始辦理「郵政商城」網路開店服務平臺,並於109年7月更名為「i郵購」,定位為輔導微型業者拓展商品行銷之服務平臺。惟「i郵購」經營績效不彰、「賣貴通報」機制未發揮應有效益及對消費會員資安防護措施未完備,監察委員浦忠成對本案甚表重視,已申請自動調查。

監察委員指出,「i郵購」110年度營業額新臺幣4億8,638萬餘元,營業額近80%仰賴內部員工消費,外部顧客回購率未及40%,其經營績效及行銷推廣是否符合設定目標?經統計至111年3月16日止,「i郵購」銷售商品共16萬9,532項,逾9成未符合服務平臺特色,中華郵政對於「i郵購」所銷售之商品,是否善盡監督管理責任?相關人員是否涉有行政違失?倘「i郵購」銷售商品售價高於同類型網路平台價格5%以上者,中華郵政將以「賣貴通報」機制,通知廠商調整售價,該機制是否能及時反映、發揮應有之效益?

另截至110年3月底止,中華郵政「i郵購」會員數已達52萬餘筆,仍未納入111年度資安維護計畫及資通系統,恐對會員個人資訊安全影響甚鉅。事涉相關微型業者及消費會員權益,實有深入瞭解之必要。

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