因應疫情持續升溫，竹縣府召開防疫會議，楊文科縣長指示，為降低病毒傳染風險，縣府除增購自動測溫、戴口罩提醒及消毒一體的熱像儀外，5月14日已完成健保卡身分證實聯系統安裝，5月17日起到縣府洽公民眾，將以健保卡或身分證登錄為主，QR-code掃描登記為輔，以加強人流管制並降低相互接觸感染風險。

行政處說明，實聯制登記方式為三種，第一種請民眾出示健保卡或身分證刷卡、外國人可出示居留證刷卡。第二種為使用手機掃描正門口立牌上之QRCode，填寫網頁資料後，須出示完成畫面，才能進入。第三種為使用紙本登記，如果民眾未攜帶健保卡、身分證或手機者，才使用紙本登記，為降低病毒傳染風險，會勸導民眾盡量使用前兩種方式登錄實聯制。

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