為提供民眾多元化的報修管道，礁溪鄉公所特別為全鄉每盞路燈及反射鏡設置了條碼，民眾若發現路燈及反射鏡故障，可以利用智慧型手機掃瞄條碼後，直接通報維修，也可以播打語音通報專線，上網報修。

礁溪鄉長張永德表示，經過一年來的規劃與施作，目前已完成全鄉7500盞路燈及908支反射鏡的定位、加上編號牌和條碼，民眾一發現故障就可透過手機掃瞄通報，由公所進行修復後，再傳送簡訊給報修民眾，確實瞭解修復進度。

鄉公所指出，這套QR-Code E化報修系統，共動支190萬元完成建置，於上月間完成測試及啟用，為全縣各鄉鎮創舉，廠商保固期限5年。有了這套系統，爾後村長或民眾報修路燈及反射鏡，就能更確實且快速地處理，道路照明及轉角反射將會更完善更安全。

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