為鼓勵民眾元旦連續假期搭乘公共運輸，紓解道路交通壅塞，交通部公路總局自109年12月31日0時起至110年1月3日24時止提供多項交通優惠措施，包含88條國道客運路線享平日(或85折)票價優惠、46條台灣好行路線電子票證半價，以及所有國道客運、臺鐵及高鐵轉乘在地客運享一段票（或基本里程）。
新竹地區短途國道客運業者新竹客運【9003】臺北－新竹路線優惠票價為110元、【9010】臺中－新竹路線優惠票價為130元，另連假期間規劃至新竹地區遊玩之民眾，可多加利用台灣好行觀光班車，瀏覽獅山線沿途景點：竹北光明商圈、高鐵新竹站、竹東遊客中心、綠世界生態農場、北埔老街、獅頭山等各地之美，並利用「iBus」公路客運APP 掌握班車動態，以節省寶貴時間。
為方便民眾返鄉及出遊旅客，新竹區監理所已協調轄內公路汽車客運業，除加強車輛整備及行車前各項安全檢查外，並配合航空、高鐵、臺鐵及國道客運航班、列車及班車時刻發車，延長收班時刻並以機動加班方式，發揮接駁轉運功能，提升服務品質。
因應秋冬COVID-19疫情防治專案，新竹區監理所所長黃萬益特別提醒民眾進入客運場站、搭乘國道及公路客運乘車期間，應確實配戴口罩。
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