預防走失，新竹縣政府警察局針對身心障礙者、發展遲緩兒童及少年、精神病患者及失智、年長長者進行指紋捺印建檔，當建檔對象走失被發現時，警方可透過指紋比對迅速查知身分，協助他們安全回家。
警察局表示，運用e化雲端功能，提升民眾「自願捺印指紋建檔」服務。以往由民眾臨櫃或電話聯繫申辦，縣政府為提升為民服務品質，推出雲端聯合服務中心，於本(109)年10月27日正式上線啟用，民眾可以透過新竹縣政府官方網頁，線上申請各項服務，包含警察局的「自願捺印指紋建檔」服務，免除奔波往返、電話查詢轉接聯繫的麻煩。
警察局指出，為積極落實指紋建檔服務，秉持「積極、主動、預防、協尋」精神，與轄內各相關社區發展協會、教養院、社福機構等單位配合，持續擴大建檔範圍，以儲存更全面、完善的預防走失能量。
近期結合雲端e化申請與專人到府服務雙向貼心措施，受理新豐鄉康福長期照顧中心社工線上申請，於12月14日派員前往中心，替長者進行指紋捺印建檔服務，現場並示範如何藉由指紋輸入進行比對，得知捺印者身分，中心院長及社工對於指紋比對的正確性都感到驚艷與佩服，並感謝新竹縣政府架設的雲端聯合服務中心，認為此一便民措施讓他們在申辦各類服務時，更加簡單、迅速。
「自願捺印指紋建檔」服務申請程序簡便，只要家屬或本人備妥相關證件及填具同意書，即可申請。另外考量高齡長輩、失智症或身心障礙者，多有行動不便的情形，如有需要也會提供專人到府服務。
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