郵局領「三倍券」恐現爆量人潮 國民黨提三點建議

政治中心/綜合報導 2020-06-12 22:00

雖然行政院提供多種三倍券領取與綁定選擇,不過對於不少中老年人來說,直接去郵局買三倍券可能是最習慣的方式,也因此屆時可能會衍伸出郵局基層員工壓力過大,以及大排長龍領取振興券的亂象。因此中國國民黨今(12)日召開記者會,除呼籲行政院要有對應措施外,也提出三點建議減輕郵局員工壓力。(圖/國民黨)

由於國內武漢肺炎疫情趨緩,為振興被武肺疫情衝擊的國內經濟,行政院除提出一系列的紓困措施外,也在6月2日公布名為「三倍券」的振興券方案,並訂7月1日起開放登記與預購,自7月15日~12月31日都可以使用。雖然行政院提供郵局購買實體三倍券、網路訂購三倍券超商領券、電子版三倍券、電子版三倍券綁定行動支付、電子版三倍券綁定信用卡…等多種選擇,不過對於不少中老年人來說,直接去郵局買三倍券可能是最習慣的方式,也因此屆時可能會衍伸出郵局基層員工壓力過大,以及大排長龍領取振興券的亂象。因此中國國民黨今(12)日召開記者會,除呼籲行政院要有對應措施外,也提出三點建議減輕郵局員工壓力。


國民黨文傳會主委王育敏表示,雖然振興券有提供預約管道,但是根據口罩預購的狀況來看,會透過網路預約領取三倍券的人數恐怕不如預期,因為口罩3.0的預購人數約182.5萬,佔全國人民比例僅達8%,而根據聯合報調查,約有高達40%,約920萬名國人,傾向前往郵局領取實體紙本。但我國郵局家數共1299家、郵局基層員工則僅有6000餘名,就算中華郵政預計增加1千名人力,平均一間郵局也要承擔7,082名客戶、1名員工則平均要負責發放1314份消費券。


王育敏也指出,中華郵政宣稱每人領取時間要壓縮在兩分鐘以內,這不但造成員工工作壓力過大,更容易在匆忙中發生錯誤,而且以每人2分鐘換算,一天8小時完全不做任何其他郵政業務,一個櫃台一天也只能處理240份振興券,一間郵局必須加開兩到三個櫃台,全天處理振興券才能有可能在兩周內發放完畢。王育敏質疑,現在蔡政府完全沒有提出分流領券的配套措施,一天如果湧入超過240人領券,就會出現大排長龍而最後領不到券的狀況,而郵局員工必須壓縮時間發券,壓力過大也可能出現更多行政疏失,最後卻必須自行承擔賠償責任,對基層員工非常不公平。


文傳會副主委李永萍表示,由於領取三倍券方案過於複雜,根本無法具體計算單一郵局要配給多少三倍券,極有可能出現郵局三倍券不足,排隊民眾無法購買的狀況,對於許多弱勢族群、身心障礙人士來說,在如此炎熱的天氣去排隊購買三倍券,還可能會買不到的情形,根本就是在製造國人麻煩。雖然蘇院長宣稱過去發放振興券,郵局也有類似經驗,但是當時根據作業辦法,是第一波未領取的民眾,才會在第二波由郵局發放,當時估計,郵局只需處理210萬份消費券,而現在卻是要郵局處理高達920萬份以上的三倍券,完全超出郵局的處理量能,當時馬政府都還知道幫郵局分攤分流,現在蘇院長直接把所有問題通通推給郵局,非常不負責任。


文傳會副主委黃子哲則質疑,蘇貞昌院長提出的振興三倍券方案,根本沒有完整的規劃和配套,然後還超前卸責,說出有問題唯唐鳳是問這種推卸責任的話,但現在振興券已經引發外界質疑,包括那些電商可以適用?設置期限是否違反消費者保護法的相關規定?以及小攤商能不能找零?等等問題,行政院通通都是等到外界提出質疑後,才想辦法事後彌補,在行政院這種畫大餅的作法下,極有可能重演萬元紓困亂象,因此要求行政院應該立刻提出具體的施行辦法。


王育敏呼籲,行政院應該主動為郵局員工及國人分攤壓力,不應該在配套措施不完備的情況下,把責任推給基層員工,因此國民黨提出三點具體建議:


1.參考南韓作法,以身分證號尾數區分不同日子購買三倍券,避免人潮聚集及排隊擁擠。


2.針對無法排隊購買的身障人士、弱勢族群,直接發放2000元,減輕國人負擔,並減輕排隊人潮。


3.政府應分攤郵局員工責任,三倍券若有發放疏失,應由政府承擔所有責任,避免郵局員工分擔賠償。


 

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