藥師陳麗櫻感謝志工黎水妹幫忙販售口罩 ／市府提供
口罩實名制上路後，健保藥局開始提供販售口罩及諮詢服務，工作量頓時大增。為減輕藥師負擔，嘉義市府媒合志工朋友至藥局，協助引導民眾排隊、找零錢等工作，3月4日起也由志工在市府大門口與電梯口協助量測體溫，到處都能看到社福志工身影，共同守護市民健康，讓人不禁大讚「防疫總動員，大家一起來，嘉有志工真好！」
市府社會處表示，防疫期間中央決定實施口罩實名制，藥師的工作量大增，社會處收到衛生局與藥師公會、藥師公會全國聯合會的需求後，立刻透過嘉義市的志工網路，迅速媒合志工夥伴到藥局幫忙，志工們幾乎都是周六日前往，緩解假日藥局人力較少狀況，讓藥師能夠分身處理慢性病處方箋或者其他藥物諮詢，也讓想買口罩的民眾不用久候。
昱安藥局藥師陳麗櫻說，週六藥局通常都只有一位藥師，來領慢性處方箋的市民可能有30到50位，慢箋藥物種類、數量都多，所以同時間如果碰到領慢箋再加上買口罩的人潮，一位藥師真的應付不來，感謝志工們的幫忙，讓藥師能做好守護市民健康的責任。
嘉義市志願服務協會志工黎水妹說，初期採購人潮不少，所以一早要先引導民眾排隊，再協助藥師拿口罩、找零錢等，也會提醒民眾，現在一次可以買幾片口罩、零錢先準備好。全家都是志工，希望讓藥師作業更方便、也讓採購口罩的民眾比較安心。
另外也在藥局幫忙的志工陳憶萍說，防疫期間能為社會出一份力是很榮幸的，感謝政府及醫療人員的辛勞，希望疫情早日結束，大家都平安健康。
而3月4日開始，進入市府須量額溫、清潔手部，除市府同仁為大家服務外，也有熱情志工幫忙。93年就加入志願服務行列的王昌梅，知道市府要開始量體溫，第一天還特別提早7點半到，王昌梅說，她到時處長、科長都已經在幫大家量體溫，這種為了防疫一起努力的感覺很棒。
另外一位社福志工溫錦惠，是102年來嘉義市政府擔任志工，她說，民眾來一樓服務台通常都是問路，這次一起來幫忙量體溫，市府都有準備口罩與手套，大家一起防疫感覺很有信心。
志工王昌梅熱心幫忙量體溫／市府提供
志工王昌梅（左）、溫錦惠（右）幫忙量測體溫／市府提供
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