解決防疫時期焦慮情緒 桃市設安心減壓專線

記者黃駿騏/桃園報導 2020-02-21 15:27

新冠肺炎疫情持續升溫,民眾焦慮、不安的情緒也逐漸升高,桃園市政府成立安心減壓專線,解決民眾防疫時期焦慮情緒。

新冠肺炎(武漢肺炎)疫情持續升溫,民眾焦慮、不安的情緒困擾也逐漸升高,桃園市政府整合民政、警政、環保、社政、衛政等相關局處資源,成立跨局處應變中心,擴大防疫安心服務,並設立安心減壓專線(03)3340935分機3069,由專業心理、社工師,陪伴民眾與第一線防疫人員一同面對焦慮時刻。


市府衛生局表示,居家隔離與居家檢疫的民眾,無法自由外出造成生活不便,市府各局處共同協助這些民眾,除了民政與衛生單位每日電話訪視,了解其健康狀況之外,其他如警政、環保、社政及相關醫療機構,也提供民眾相關服務,以克服隔離所衍生的問題。


衛生局指出,針對新住民與移工設計四國語言衛教單張(緬甸語、泰國語、印尼語及越南語)提供正確防疫觀念,另防疫期間衛生局防疫專線已接獲民眾300多通來電,來電原因大多為關心疫情現況與防疫物資,衛生局了解民眾因關心所產生的焦慮、不安及煩悶的情緒困擾,因此設立安心減壓專線,及時提供民眾、居家隔離者情緒支持與陪伴,或其他相關協助。


新冠肺炎疫情持續升溫,民眾焦慮、不安的情緒也逐漸升高,桃園市政府成立安心減壓專線,解決民眾防疫時期焦慮情緒。


另外,針對第一線的防疫人員,面對防疫期間高壓工作之壓力,衛生局也提供一對一心理諮詢,紓解心理壓力。至於居家隔離及檢疫民眾有就醫需求,提供通訊診療就醫服務,保障民眾健康。


衛生局長王文彥說,疫情總會過去,市府會與市民站在一起,各局處也會提供民眾適當協助,並透過支持陪伴,共同渡過防疫期間的不便。


 

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