台北捷運常客優惠措施已於2月1日（週六）順利實施，北捷指出，截至2月2日為止，總共有近40萬筆、約5千多萬元現金回饋紅包，順利自動加值至旅客電子票證；提醒尚未領取的旅客，儘速前來搭捷運、拿「現金回饋紅包」！
為方便民眾了解票卡累積當月使用次數，北捷提供車站詢問處旁的查詢機、自動售票加值機及閘門顯示器查詢；並於開放相關設備前，完成各項票種測試。旅客如遇無法使用車站查詢機讀取搭乘次數及累計金額情形，請洽車站服務人員協助。
至於手機SIM卡結合電子票證使用NFC方式搭乘捷運的旅客，其回饋金均已順利加入該帳戶。媒體報導，有民眾反映NFC型電子票證無法用手機App「台北捷運Go」綁卡掃描查詢累積的消費與搭乘次數；臺北捷運公司表示，為方便電信票卡使用者，預計自2月10日起，旅客可持手機至車站旅客詢問處，站務人員將協助列印QR Code，方便掃描綁定。
再次提醒尚未領取1月份回饋金的旅客，趕快來搭捷運、拿紅包。自2月1日起，旅客於每月第一次通過閘門時，聽到「1秒音樂+登登」聲，表示前一個月搭乘次數所得回饋金已自動加值至票卡。
常客優惠措施是依照旅客搭乘次數每月分級回饋，「搭越多、現金回饋越多」：每張票卡依照上月累積「搭乘次數」，依優惠比例回饋現金，最高回饋30%，相當於全票7折，比原本8折更優惠(1280公共運輸定期票、敬老卡、愛心卡、兒童卡等法定優惠票種、以及轉乘優惠，優惠方式及優惠金額都維持不變)；此外，悠遊卡、一卡通、愛金卡及有錢卡等4種電子票證均可適用。
每卡每月累積搭乘次數 決定現金回饋比例：
－11~20次/月，現金回饋10%，相當於全票票價9折
－21~30次/月，現金回饋15%，相當於全票票價85折
－31~40次/月，現金回饋20%，相當於全票票價8折
－41~50次/月，現金回饋25%，相當於全票票價75折
－51次/月以上，現金回饋30%，相當於全票票價7折
