新北市有線電視對低收入戶的收視優惠外，應配合市府媒合外界善心捐贈的電視機，主動聯繫及確認意願後，為市內低收入戶免費到府裝機，照顧經濟較弱勢族群
新北市有線廣播電視費率審議委員會30日宣布，明(109)年10家既有業者每月每戶基本頻道收視費維持上限500元，4家採分組付費方式的跨區業者也維持99元至500元不等的基本普及組收視費搭配套餐。此外，委員會特別要求系統業者應善盡公共事務責任，決議新增公共監測平台40處，即時因應防災工作，強調應積極參與新北市在地社會救助與公益活動，達到回饋新北市民的媒體社會責任。
另為配合市府照顧低收入戶政策，新北市有線電視業者多年來對於本府社會局登記有案之低收入戶，提供免收裝機費1,500元、基本頻道收視費500元，以及2M寬頻免費上網服務，安裝比例近六成。委員會決議，業者除應持續宣導並推行對低收入戶的收視優惠外，應配合市府媒合外界善心捐贈的電視機，主動聯繫及確認意願後，為市內低收入戶免費到府裝機，照顧經濟較弱勢族群。
新北市有線電視自106年10月全面數位化後，於107年4月結合境內系統業者，共同建置全國第一個「公共監測平台」，在全市60處，易積淹水區，包括學校、馬路、以及部分河川，架設24小時的遠紅外線監視器，充分利用有線電視先進網路設備，在防汛期與颱風季節，可讓區長及校長，即時掌握突發性災情，及時因應，委員會決議109年增設監測點達100處，遍及新北市29區，讓監測範圍更全面，防災更即時。
另為促業者善盡地方媒體責任，除透過市府持續舉辦金采獎進行優良自製節目評選外，委員會也要求業者應提高自製頻道的節目製播率，並辦理收視率及滿意度調查。此外，強調業者應積極參與新北市在地社會救助與公益活動，且相關支出不得少於總收視費百分之二，達到回饋新北市民媒體社會責任。
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