嘉義市政府衛生局創全台先例，建置「守護嘉憶人」服務系統，以平安符為設計概念，結合物聯網及藍芽技術，建構防走失網，家屬平時就能透過手機APP，掌握親人定位訊息，防走失載具每個500元，由市府全額負擔。嘉義市府表示，用最先進的技術、最貼心的平安符，與家屬一起牢牢牽緊每一位失智長輩的手，就算忘記回家的路，我們也能找到您。
日前在市府中庭召開的「守護嘉憶人」記者會由張秀容主持，在與衛生局王鳳玉科長對流程時，看到活動內容，張秀容馬上就掉眼淚了。張秀容表示，她的父親67歲時因為心肌梗塞導致腦傷，沒有像一般人理解的從健忘開始，所以彷彿睡一覺起來，就變了一個人。家人沒有太多時間去了解與接受「失智」這件事，就必須面對失智的爸爸，他可能忘記你，忘記很多事，當時手忙腳亂，如張爸爸第一次走失，就走失快12個小時，其實人就在嘉義公園裡，整個公園地毯式搜索，怎麼找就是找不到，擔心說那天下午下了一場大雨，會不會感冒，是否遭遇意外，腦子裡冒出很多恐怖想法。她帶著兩個孩子去找，最後在嘉義公園找到，遠遠看到爸爸的身影，衝過去先拉住他，看到他全身溼答答，內心非常激動，當場嚎啕大哭。
還有一次是跑出去碰到一個很好心的阿姨，她看到張爸爸在計程車旁邊走動，其實當時他沒有要搭計程車，阿姨以為他要搭車，便很好心幫他叫計程車，司機問說要去那兒? 張爸爸當時只想到老家竹崎，便請司機載他到竹崎，真的很幸運有老鄰居看到，幫他付了車資，再通知張秀容的家人。
在10幾年前，張秀容花了3萬多元在父親身上配置GPS，然後每個月繳交399月租費，那時就是怕他走失。張秀容憶起，「小時後我們依靠著是爸爸強而有力的手，可是現在爸爸成為需要牽著妳的手的人，因為如果沒有牢牢抓著他的手，他可能會不見。」這一不見，不是每次都很幸運都能找回來，內心也會覺得很自責，為什麼妳保護不了他。
所以這次主持「守護嘉憶人」記者會讓她非常激動與感動，因為市府看到了失智者家屬的無助與憂心，並且集結了各方力量成就一個綿密的守護網，真正守護嘉義人。APP一上線張秀容馬上下載，過來人的她想繼續為失智者盡一份微薄心力，不要再讓任何一個失智長輩走失，再讓那種煎熬發生在其他家庭了。
衛生局長張耀懋表示，未來守護嘉憶人APP朝向建構「網絡人員守護網」和「問卷調查」兩個方向實施。在網絡人員網方面，讓警察、醫療院所、兩大便利超商、公益團體、停車收費員、火/公車站售票員及電信業者等先學習如何使用此APP，一發現走失者會立即通報相關單位處理，建構防走失網；在問卷方面，衛生局將以問卷調查方式，分別詢問有走失之虞的長輩和家屬，以瞭解走失者生活及心理狀態，如外出頻率、獨自出門是否會害怕迷路、家屬對長輩認路能力評估等，採取大數據方式調整及精進系統。目前衛生局已接到許多市民的詢問電話，歡迎市民申請。
「守護嘉憶人」服務系統自即日起開放申請，衛生局呼籲，家中若有走失之虞的長輩，可致電到嘉基失智共照中心05-2761625、聖馬失智共照中心05-2710059申請，讓走失長輩能更順利、迅速找到回家的路。
