全台第一以旅館為據點 串聯導入資訊網絡平台服務抵嘉

記者張朝福/嘉義報導 2019-11-11 01:17

全台第一以旅館為據點 串聯導入資訊網絡平台服務抵嘉

嘉義市成為全台第一個提出以「旅館」為據點,串聯網絡服務,導入資訊平台概念的縣市。旅遊智慧化,找愛遊貓就對了!由經濟部工業局指導,宏麗數位創意股份有限公司、一宇橙數位設計有限公司聯合執行,嘉義市政府協助推動的「打造嘉驛新平台、智慧互動新體驗」計畫,今(10)日於嘉義市兆品酒店舉行「愛遊嘉義」平台發表記者會,由嘉義市長黃敏惠率先體驗,用Kiosk互動機台,與愛遊貓互動,體驗購買「檜來嘉驛」遊程票券。嘉義市「愛遊嘉義」平台預計有30家旅館業者參與,讓智慧觀光旅遊服務再升級。


黃敏惠市長表示,嘉義市是一個很有人文底蘊與熱情的城市,拚經濟重點在觀光, 今天就讓便利友善的智慧觀光打頭陣來拚經濟。透過「愛遊嘉義」平台,業者以行銷的模式攜手合作,結合研發科技,推出愛遊貓展現人情味與科技味,「唉呦!這也太讚了吧!」讓嘉義市所有亮點都被看到。而新舊的融合就是嘉義市的特色,有在地傳統人情味與文化,結合創新智慧科技,美食、美景、善良的美人,等待國內外遊客來深度體驗這座生活慢遊的好城市。


雷門總經理紀如鴻說明,「愛遊嘉義」平台集結「便利」、「智慧」、「友善」的特色,整合「吃、喝、玩、樂、購」,包含交通、住宿、餐廳、觀光、語言等細節,更創造「一體三機」服務,遊客可利用手機、電腦、Kiosk,達到資訊共享即時查詢。而利用愛遊嘉義計畫,可將嘉義市打造成便利、友善的智慧旅遊環境。


一宇橙總經理張維翔指出,平台串聯旅館、商圈、伴手禮及觀光產業,「旅館與商圈店家做串接服務」,可以透過跨平台隨時搜尋,包括交通路線規劃、遊程介紹以及住宿方案,讓旅客由平台進行即時資訊查詢、訂購及互動體驗,讓嘉義的漫遊與體驗更easy。而活潑可愛的「愛遊貓」則運用AI語音,會講中(簡體與繁體)、英、日、韓等語言,再加上結合「多元支付」的功能,真的很便利。


市府觀光新聞處表示,參與計畫的旅館內都裝有一台kiosk互動機台,並由業者精心規劃主題包裝,機器提供語音服務功能,讓旅客可以很簡單的透過機台操作就能找到符合自己需求的服務,平台多國語言介面方便國際旅客操作,提升遊客便利性及到訪意願。


「愛遊嘉義」平台以遊客的觀點出發,在旅客搜尋飯店或遊程的同時,就提供更多元友善的資訊服務,未來規劃結合旅行社業者,積極創造與旅客更親近的接觸,也運用智慧科技,讓嘉義市成為旅遊熱搜焦點,貼心解決旅客在旅遊時會遇到的語言、交通、採買或體驗文化的大小事。


 

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