普悠瑪事故理賠 台東設窗口受理

地方中心/台東報導 2019-10-17 12:14

普悠瑪事故理賠 台東設窗口受理(圖/台東縣政府)

為促進台鐵局與「1021普悠瑪事故」受傷旅客雙向溝通,進而加速理賠作業流程,台東縣政府自16日起於社會處二樓專案會議室協助台鐵局成立「1021普悠瑪事故」專案理賠服務窗口,加速完成理賠作業。縣長饒慶鈴指示社會處同仁全力提供相關行政協助,期讓傷者早日回歸正常生活。


縣府社會處表示,此次專案理賠受理窗口服務時間自10月16日下午1時30分起至10月18日下午5時止。16日鐵路局運務處陳副處長及簡主任帶領運轉科、營業科、主計室、法規小組等一行人進駐,比照今年四、五月間駐點開設專案窗口模式,辦理單據審核作業及各項疑慮雙向溝通,如本次事故受傷旅客或家屬有理賠相關需求,可於服務時間內至受理窗口辦理。


縣長饒慶鈴對於本次作業相當重視,特別責成社會處長曹劍秋及同仁全力提供相關行政庶務協助,期盼透過縣府與台鐵局雙方之合作,提供本專案旅客及家屬更為便捷、有效迅速之服務,協助早日回歸正常生活。


 

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