LINE@2.0上線 Catch U用分眾推播、精準行銷抓住商機

生活中心/綜合報導 2019-09-25 15:31

LINE@2.0全新官方帳號的新收費方式,讓許多透過LINE做行銷宣傳的商家紛紛大喊吃不消,故有業者推出LINE API應用程式介面的軟體,讓行銷預算能夠花得更精準、更有效率。(圖/Catch U提供)

在這個人手一台智慧型手機的「滑」時代,由於網友們每天都要面對龐大的訊息量,導致任何傳統的廣告訊息都只會被淹沒其中,所以行銷的方法也必須與時俱進,若想要抓住消費者的目光,即時社群通訊媒體已經成為關鍵,這也讓「微型行銷」成為現在廣告宣傳的顯學。

即時通訊軟體LINE目前在台灣的活躍用戶數已多達2100萬,而且分眾的使用人口很廣,連40歲以上人也有高達9成以上使用LINE,所以堪稱是微型行銷的當紅炸子雞。除此之外,根據統計,有近8成的用戶會透過LINE平台來獲取商品訊息和優惠通知,因此LINE@生活圈也成為許多商家的主要行銷宣傳管道。

不過,隨著今(2019)年LINE@2.0全新官方帳號的推出,取消過去的「吃到飽」,改採按推播訊息量的「低、中、高」來收費,導致LINE@生活圈產生了重大的變革,尤其是透過LINE@大量群發訊息的業者,訊息費用都將會暴增。

例如,過去如果發送行銷宣傳訊息給5萬人,一天發20則訊息,一個月下來的費用僅需2000元還有找,但如今若按LINE@2.0的收費標準,卻可能暴增到數十萬甚至數百萬元;所以,業者們必須更加精準地掌握目標族群,做到「分眾推播、精準行銷」,這樣才能確保讓每一塊錢的行銷預算都花在刀口上。

看到這個需求與趨勢,就有資訊業者與行銷公司共同開發出LINE API應用程式介面「Catch U」,標榜能幫助業者店家做到「分眾推播、精準行銷」。業者指出,行銷最需要的是精準的TA,而Catch U的「好友名單」、「好友實名化」、「自動標籤」功能可以幫助店家更了解自己的LINE好友,再透過「分眾推播」功能精準篩選出適合的對象推播訊息,不只可以節省訊息費、更能提升顧客好感。另外,藉由「多元訊息格式」與「聊天機器人」的搭配,更能幫客服人員省去回答重複問題的時間。

輕量版的Catch U具備了官方帳號經營入門必備的自動標籤、分群發送、好友實名化、多元訊息格式、聊天機器人等8大功能,而且還有「限時限量終身免費優惠」,最適合資金不多的微型商家。(圖/Catch U提供)

輕量版的Catch U具備了官方帳號經營入門必備的自動標籤、分群發送、好友實名化、多元訊息格式、聊天機器人等8大功能,而且還有「限時限量終身免費優惠」,最適合資金不多的微型商家。(圖/Catch U提供)



業者還提到,他們也能依照客戶的需求,提供包括官方帳號經營入門必備的自動標籤、分群發送、好友實名化、多元訊息格式、聊天機器人等8大功能的「輕量版」,以及增加了客製化聊天選單、web客服聊天室、優惠券、好友揪好友及遊戲化行銷等功能的「基礎或進階版」,還有依企業需求量身打造的「企業客製版」等各種方案。

儘管LINE@2.0的收費方式和過去大不相同,但卻仍擁有「即時」、「會員廣大」等關鍵性的優點,因此業者表示,他們自10日起特別針對行銷預算不多的個體戶、微型商家推出「輕量版」的「限時限量終身免費優惠」,希望能在Catch U的協助下,讓資金不多的微型商家也能透過LINE精準接觸目標消費族群。

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